Sistemas de Información Para la Gestión Administrativa

Taller No. 1: Análisis artículos científicos bases de datos

Silvia Esther Fontalvo de la Hoz

Sistemas de Información Para la Gestión Administrativa

Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Económicas

Universidad de la Costa – CUC

Barranquilla, 2021

Artículo No.1: Modelo bidimensional de riesgos del mantenimiento de sistemas integrados de gestión (ERP)^[1]

La problemática que el artículo plantea es conocer las causas, y como se deben identificar y resolver los riesgos existentes en el proceso de mantenimientos de un ERP. El mantenimiento de un sistema ERP es un proceso necesario y obligatorio, pero no siempre es suficiente, para conseguir su máximo rendimiento y que la organización explote todo el potencial del sistema ERP.

Para resolver el problema los investigadores pusieron dos objetivos para resolver, el primero fue identificar los riesgos que afectan negativamente proceso del mantenimiento de los sistemas ERP y el segundo es clasificarlos, así entonces, elaboraron un Modelo bidimensional donde clasificaron los riesgos que amenazan el mantenimiento. Con los resultados de la investigación, los gerentes de las empresas pueden planificar y llevar a cabo el mantenimiento del sistema ERP, tratando y controlando los riesgos clave que lo amenazan.

Los resultados de la investigación son muy importantes porque no solo se identifican y se clasifican rigurosamente los riesgos que amenazan el mantenimiento de un sistema ERP, sino que también se concluye como se deben tratar estos riesgos por medio del Modelo bidimensional.

Artículo No.2: Validation of an ERP system acceptance model among Latin American students: A longitudinal study in Chile and Colombia^[2]

La problemática que el artículo plantea es estudiar los sistemas ERP desde el contexto educativo, en países como Colombia y Chile, donde se muestra una deficiencia en la aceptación en dicho contexto educativo para comprender mejor los factores que influyen en la intención de los estudiantes de utilizar los sistemas ERP.

Para resolver el problema los investigadores utilizando datos recogidos de estudiantes matriculados en cursos de ERP en dos universidades públicas en Colombia y Chile, en dos momentos diferentes, probaron que los datos indicaban que la facilidad de uso percibida y la utilidad percibida predicen la intención de comportamiento, siendo la utilidad percibida el predictor más fuerte. Se revisó de manera sistemática la forma en que las universidades educan a los estudiantes en la implantación y el uso de los sistemas ERP, esto es importante porque la mayoría de estos los estudiantes tendrán que trabajar con sistemas ERP, ya sea como usuarios finales o como administradores de sistemas durante su carrera profesional.

Los resultados del estudio aportaron contribuciones teóricas. Se validó que el modelo de aceptación de la tecnología (TAM), puede aplicarse para estudiar la intención de uso de los sistemas ERP por parte de los estudiantes. Las universidades deberían incorporar cursos de ERP en sus planes de estudio para que los estudiantes comprendan mejor la integración de los procesos empresariales. A medida que los estudiantes comprendan el funcionamiento de un sistema ERP, lo encontrarán fácil de usar y útil, lo que, a su vez, influirá en su intención de utilizarlo.

...