Starbucks Vs Mc'Café

Starbucks vs Mc'Café

Había leído que a Starbucks le están aplicando una sopa de su propio chocolate y le estaban bajando los clientes... Y que el golpe viene ni mas ni menos que de Mc Donalds. Así que he hecho la prueba en el Mc Café de Palmas y Periférico para ver si es cierto, y déjenme decirles que los de Starbucks tienen razón en preocuparse.

Para empezar, no satanizan a los fumadores. No he fumado desde junio, pero sé por experiencia que hostigar al fumador no sirve de nada más que para convencerlo de no regresar a tu local. Y si no fumas no hay problema: el Mc café además de zona de no fumar tiene una terraza muy cómoda y bien ventilada donde los fumadores pueden entrarle al cigarrito sin molestar al resto de los comensales.

En segundo lugar, te sirven el café en taza. O sea que si quieres tomarte el cafecito en el lugar no vas a tener que quemarte los dedos con el vaso de papel. Y también te llevan tu orden a la mesa.

Por último, tienen una muy amplia selección de alimentos, más completa que en el Starbucks. Tampoco abusan tanto de los nombres en italiano. Y si de plano tienes mucha hambre, siempre queda la opción de comprarte una quarter pounder antes de pasar por el cafecito.

Ahora bien, de todas maneras prefiero el clásico cafecito familiar y sin sucursales, cerca de tu propia casa, ya que la atención y sobre todo el ambiente es muy diferente.

Lástima que entre Starbucks y Mc Cafés estén acabando con ellos. Lo único rescatable es ver que por fin hay alguien con la capacidad de competirle a Starbucks en su negocio. Una de cal por las que van de arena.

Visiblemente nervioso, Troy Alstead, responsable de las finanzas de Starbucks, reconoció ante el comité de asuntos fiscales del Parlamento inglés que su empresa no había pagado un centavo de impuesto sobre la renta en los últimos tres años. En total había contribuido con 8.6 millones de libras en 15 años, periodo en el cual tuvo ventas por más de 400 millones de libras.

Starbucks cerrará 500 comercios en EUA (además de los 100 comercios que ya había anunciado que cerraría a inicios de este año) y disminuirá en 7% su mano de obra de 172.000 trabajadores aproximadamente.

La empresa abrió demasiados Starbucks después de 2005 en comercios de alto riesgo crediticio y ahora la deteriorada economía de EUA está causando mayores daños. Las acciones en Starbucks se están negociando en apenas un tercio del valor máximo alcanzado hace dos años.

Pero, en lugar de ser una razón de pánico, los cierres de los comercios podrían llevar a la compañía a centrarse en la calidad y no en el crecimiento. Hay planes de incluir innovaciones y mejorar las habilidades y el comportamiento del personal, así como la limpieza y la comodidad de sus instalaciones.

Las principales preocupaciones de los consumidores de Starbucks están relacionadas con la calidad de los alimentos vendidos y sus precios. Sus clientes ofrecen muchas sugerencias positivas que van desde servir comida vegetariana hasta incorporar una tarjeta de lealtad. Todo esto señala que muchos clientes aún se preocupan lo suficiente por Starbucks y desean darle la posibilidad de superar la recesión.

"Canibalismo"

El propio Schultz es brutalmente honesto al señalar donde falló Starbucks, admitiendo que ahora tiene demasiados locales en Estados Unidos, algo que está "canibalizando" las ventas de sucursales que están muy cerca entre si.

Lamentando que se haya diluido la "experiencia Starbucks", Schultz dijo que la firma perdió su centro.

"Cuando se tiene éxito a este nivel por tanto tiempo... uno afloja un poco", dijo.

"Tenemos

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