Starbucks vs nescafe

CASO PRÁCTICO  “ STARBUCKS VS. NESCAFÉ ”.

Starbucks vende (venderá) café instantáneo a partir del mes que viene en México. El nuevo producto, llamado Via, se venderá en las tiendas de esta cadena. Actualmente se vende en EU y  en paquetes de tres por 2,95 dólares y paquetes de 12 por 9,95 dólares.

Desarrolla los siguientes puntos, tomando en cuenta su posicionamiento para México:

1. ¿Describe en qué etapa del ciclo de vida del producto se encuentra “Via” de acuerdo a las indicaciones, en donde expongas los problemas de comunicación a los que se enfrenta en esa etapa?  

La etapa con la que trabajo nuestro equipo fue la etapa de crecimiento, en esta etapa es necesario despuntar en las ventas y comenzar a crear un posicionamiento en la mente del consumidor, pudiendo establecer así estrategias de fidelidad del cliente.

Nuestro objetivo principal es hacer que el nuevo café instantáneo ´pueda tener una mejor introducción en el mercado con un desnatado de precios y pudiendo asi mantenerse hasta llegar a un precio de lista.

1. ¿Qué elementos de la Mezcla promocional le sugieres a Starbucks para apoyar la etapa en la que se encuentra el producto?

Una vez pasada la etapa de introducción el producto deberá ir ascendiendo en ventas y en posicionamiento, el mercado mexicano cambia constantemente, las ventas en café nacional van al alza debida a esta filosofía “patriótica” que está pasando el país culturalmente como giro epistemológico con el objetivo de desarrollo del consumidor y las empresas.

Relaciones públicas: Debido a ello proponemos establecer relaciones entre la franquicia y productores nacionales los cuales según el programa “Sembrando Vida” aumentaran su producción hasta en un 35% con el fin de incentivar la agroeconómica del país, con esto podemos establecer un producto y una campaña con sentido social lo cual crea altos niveles de empatía con los consumidores, principalmente en el segmento al cual está enfocado Starbucks.

Producto: Mismo embalaje y misma línea de calidad, solo una modificación en la cadena de suministros, adquiriendo grano arábica de las zonas Oaxaca, Veracruz y Puebla, en  el embalaje debe existir un notable énfasis que el grano es mexicano

Plaza: Modificación en la cadena de suministros al adquirir el grano de café arábica pergamino en cafetales mexicanos.

Promoción: Para la etapa de crecimiento del café tenemos 2 propuestas tomando en cuenta que en esta etapa proponemos lanzar el café instantáneo hecho en México con objetivo de extender la línea de productos  y ofrecer una variedad al consumidor.

En la compra de café instantáneo Starbucks un 50% de descuento en termo o tasa, el objetivo de esto es contribuir a la comunidad de marca, ya que ofreces al cliente comprar el café instantáneo a casa y seguir sintiendo la identidad de la marca

Ejemplifica cada uno de los elementos que selecciones.

1. Diseña el mensaje que representará tu promoción. Incluye slogan y frases clave.

Elaboración de mensajes publicitarios.

Slogan = “El buen gusto acompañándote a donde sea”

Status, sabor, hogar, oficina, estilo, intelectual

1. Para el lanzamiento de la campaña promocional indica y justifica:

Qué medios de comunicación utilizarías.

¿En qué meses debe hacerse?

La promoción principal del café instantáneo Starbucks debe hacerse entrando el año en febrero por Facebook e Instagram.

A mediados del año como estrategia de expansión de línea de productos se puede publicitar el café instantáneo Hecho en México debido a que la cosecha es en marzo y el grano tiene menor costo, esto además de asegurarle a la empresa que ha adquirido un grano fresco y de buena calidad.

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