Tarea 3 Evaluanet

El Súper Mueble de Oficina

Manual de puestos

DESCRIPCION DE PUESTOS

A) IDENTIFICACION DEL PUESTO:

1. Nombre del pueto

2. Número de plazas existentes

3. clave

4. Ubicación (física y administrativa)

5. Tipo de contratación

6. Ámbito de operación

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

1. Jefe Inmediato

2. Subordinados Directos

3. Dependencia Funcional

C) PROPOSITOS DEL PUESTO

D) FUNCIONES GENERALES

E) FUNCIONES ESPECIFICAS

F) RESPONSABILIDADES( ECONOMICO, INFORMACION, RECURSOS HUMANOS, EQUIPO)

G) ACTUVIDADES (DIARIAS, SEMANALES, MENSUALES, ANUALES)

H) NIVELES DE SUPERVICION (A QUIEN REPORTA Y QUIENES LE REPORTAN)

I) COMUNICACIÓN CON OTROS PUESTOS

1. Ascendente

2. Horizontal

3. Descendente

4. Externa

J) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1. Conocimientos

2. Nivel Académico

3. Edad

4. Experiencia

5. Características y habilidades susceptibles a medición

6. Características Físicas

7. Sexo/Estado Civil

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Manual de puestos

A) IDENTIFICACION DEL PUESTO:

Nombre del puesto vendedor

Número de plazas Existentes Una

Clave 3

Ubicación (física y administrativa) Campo y oficina de ventas

Tipo de contratación Contrato

Ámbito de operación Facilidad de palabra para vender

B) RELACIONES DE AUTORIDAD:

Jefe inmediato Supervisor de ventas

Subordinados directos No aplica

Dependencia funcional Departamento de ventas

C) PROPÓSITOS DEL PUESTO:

 Dar un servicio personalizado a los clientes ofreciendo un producto y servicio de calidad

 Que tenga una comunicación continua con los clientes para saber las necesidades de los clientes.

D) FUNCIONES GENERALES:

 Asesorar a los clientes sobre los productos existentes

 Dar alternativas de compra de acuerdo a las necesidades del cliente

E) FUNCIONES ESPECIFICAS

 Cumplir con las metas establecidas por la gerencia

F) RESPONSABILIDAD (ECONOMICO, INFORMACION, RECURSO HUMANO, EQUIPO)

 Conocer las características de todos los productos en existencia

 Conocer los márgenes de descuentos de los productos

 Recibe, aborda y atiende cordialmente a los clientes,

G) ACTIVIDADES (DIARIAS, SEMANALES, MENSUALES, ANUALES)

 Reportes semanales sobre lo que vendió

 Reunión mensual con el jefe de ventas

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H) NIVELES DE SUPERACION (A QUIEN REPORTA, Y QUIENES LE REPORTAN)

 Le reporta al jefe de ventas

I) COMUNICACIÓN

 La comunicación es ascendente y horizontal.

J) PERFIL Y/O ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

Conocimientos Mercadeo, compras y ventas

Nivel Académico Diversificado y cursos universitarios aprobados en el área de mercadotecnia

Edad 23 en adelante

Experiencia 2 años

Características y habilidades Facilidad de palabras

Características Físicas Buena presentación

Sexo/ Estado Civil indistinto

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