Teoria de las filas

Licenciatura en Mercadotecnia Investigación de Operaciones Roberto Alcántara 2126114[pic 1]

                 RESUMEN

En la vida cotidiana dentro de la sociedad, hay varios elementos o componentes que forman parte del famoso que hacer. Destaca uno de los principales, muy valioso y añorado, su desperdicio es considerado inaceptable, ya que es algo que nunca se recupera y es el tiempo. Nuestra vida se vive en segundos/día, minutos/mes y horas/año, donde todos andan con prisa y en el trabajo, que el único tiempo libre hay que utilizarlo para el que hacer, pero no somos los únicos, la mayoría de las personas con horarios de entrada y salida específicos tienden a verse en la necesidad de hacer sus qué áceres al mismo tiempo, por lo que creamos lo que son las “filas”. Una fila puede definirse como un sistema de orden jerárquico de preferencia para hacer valido un derecho y obtener un beneficio (ganar tiempo). Aunque desde el punto de vista de otros individuos una fila es el acuerdo al que llegan 2 o más personas en el que aceptan respetar al individuo que se encuentra antes de ellos.

Factores de las filas

Las filas dependen de elementos, segmentos y factores, que pueden ser reales y personales. Un factor, es una circunstancia, objeto, una cosa que de una u otra manera facilita la conformación de una fila, donde juega un papel importante la psiquis del hombre en la fila. Hay factores reales, son objetos o materiales tangibles, situaciones obvias que sugieren que hay una fila o que está a punto de conformarse una por las señales en el ambiente. Los factores reales son los que existen en la psiquis del individuo y le permiten identificar distintas pautas.

Hay un sinfín de distintas circunstancias que pueden determinar el comportamiento de una persona en la fila y hay circunstancias específicas que moldean el comportamiento de la sociedad y por ende el comportamiento del individuo en la fila.

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