Test para medir el Conocimiento de la Norma ISO 9001 v 2008

Test para medir el Conocimiento de la Norma ISO 9001 v 2008

1. De acuerdo a ISO 9000, qué se entiende por calidad?

2. ¿Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001?

3. Qué se certifica mediante la norma ISO 9001?

4 .Qué requisitos se pueden excluir justificadamente de la norma ISO 9001?

5. Para qué se utilizan las acciones correctivas?

6. Cuál es el significado de no conformidad?

7. Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad?

8. Qué procesos puede auditar un auditor interno Líder de una Organización?

9. Qué requisitos debe cumplir una Organización certificada ISO 9001?

Desarrollo

Una vez identificados los elementos de conocimiento y de principios seleccione la respuesta correcta:

De acuerdo a ISO 9000, qué se entiende por calidad?

. Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos

. Cumplir con las especificaciones

. Aptitud para el uso

. Producto conforme con los requisitos

¿Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001?

. 12

. 6

. 16

. 10

Qué se certifica mediante la norma ISO 9001?

. La calidad de los procesos

. La calidad del producto

. El sistema de gestión de la calidad

. Todos los anteriores

Qué requisitos se pueden excluir justificadamente de la norma ISO 9001?

. Los requisitos que no son aplicables a la Organización

. Solo requisitos del capítulo 7

. 7.3 Diseño y desarrollo

. Todos los anteriores

Para qué se utilizan las acciones correctivas?

. Para corregir defectos de los productos

. Para corregir desvíos en los procesos

. Para corregir las no conformidades

. Para eliminar las causas de las no conformidades

Para eliminar las causas de las no conformidades

. Eliminar las causas de no conformidades potenciales

. Prevenir defectos en los productos

. Anticiparnos a los desvíos en los procesos

. Prevenir rechazos de los Clientes

Cuál es el significado de no conformidad?

. Es un producto defectuoso

. No cumplir con las especificaciones

. Incumplimiento de un requisito

. Todas las anteriores

Quién debe proporcionar la mayor evidencia de su compromiso con el sistema de gestión de la calidad?

. El gerente del área de gestión de la calidad

. El representante de la dirección

. Los accionistas de la Organización

. La alta dirección de la Organización

Qué procesos puede auditar un auditor interno Líder de una Organización?

. Todos los procesos

. Cualquier proceso menos el proceso en el cual él tiene responsabilidad directa

. Los procesos de la alta dirección

. Todos los procesos internos y los procesos contratados

Qué requisitos debe cumplir una Organización certificada ISO 9001?

. Los requisitos legales y reglamentarios aplicables al producto

. Los requisitos del Cliente

. Los requisitos de la norma ISO 9001

. Todos los anteriores

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