Tipos De INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Tipos de Investigación de Mercados INVESTIGACIÒN DE MERCADOS La investigación de mercado se divide en: 1.- Investigación exploratoria 2.- Investigación concluyente/ descriptiva 3.- Investigación de monitoreo del desempeño.

INVESTIGACIÒN EXPLORATORIA

Es la apropiada en las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones en situaciones donde la gerencia busca problemas y oportunidades, una vez que estén identificados adecuadamente los problemas y que la situación esté perfectamente definida. Este tipo de investigación es utilizada en los casos en que existen muchos cursos de acción para la resolución de un problema o aspectos que intervienen en dicho caso. Puede ser considerada como un primer paso en la determinación de un problema.

Fuentes de información utilizadas: 1.- Estudio de fuentes secundarias de información (estadìsticas, guías, periódico, etc.). 2.- La encuesta de individuos que es probable que tengan ideas sobre el tema general. 3.- El análisis de casos seleccionados. INVESTIGACIÒN CONCLUYENTE/ DESCRIPTIVA

Suministra información que ayuda a evaluar y a seleccionar la línea de acción. Se caracteriza por procedimientos formales de investigación, incluye objetivos de investigación bien definidos junto con las necesidades de información.

La investigación descriptiva es hecha para describir algo, como el punto de vista de los consumidores. Gran parte de la investigación es elaborada sin una planeación adecuada y están sujetos a esa debilidad:

Fuentes de información utilizadas: 1.- Encuestas 2.- Experimentos 3.- Observación Los rasgos comunes a todos los casos del grupo en general. Los rasgos que no son comunes a todos los casos sino sólo a cierto subgrupo. Los rasgos exclusivos a un caso específico. INVESTIGACIÒN DE MONITOREO DEL DESEMPEÑO

Es el elemento esencial para controlar los mercados. Se necesita la investigación del monitoreo del desempeño para responder a la pregunta: ¿QUÈ ESTA SUCEDIENDO?

Algunos de los cambios que pueden apreciarse en esta investigación son: • Cambios en las ventas y participación de mercado. • Otros cambios como los niveles de conocimiento, penetración de la distribución en los niveles de precios • En las variables de situación: tales como la actividad de la competencia. Fuentes de información utilizadas: 1.- Información secundaria 2.- Observación 3.- Encuesta o entrevista

Estudios cuantitativos Los estudios cuantitativos son el método de sondeo más utilizado, con ellos conocemos de forma directa la opinión de consumidores y ciudadanos. La precisión de este tipo de estudios cuantitativos radica principalmente en la significación de la muestra no necesariamente en el número de encuestas, es decir siendo importante un número significativo de encuestas, estas tienen representar al conjunto de consumidores o usuarios sujeto del estudio cuantitativo. Empresas

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