Tipos Investigacion De Mercado

TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADOS

INVESTIGACIÒN DE MERCADOS

La investigación de mercado se divide en:

1.- Investigación exploratoria

2.- Investigación concluyente

3.- Investigación de monitoreo del desempeño.

Todas estas clasificaciones son de tipo arbitrario, utilizando diversas bases, a pesar de las dificultades se ha hecho esta clasificación para poder escoger el método más eficaz:

Investigación de mercados: ejemplos

Existen diferentes tipos de investigación de mercados pero podemos destacar dos que son los más conocidas:

Investigación exploratoria o cualitativa: es la que se realiza en el comienzo, desde el momento en el que se tomaran las primeras decisiones empresariales, por lo cual tratará de llevarse a cabo en poco tiempo y con bajos gastos. Se busca obtener información acerca de los consumidores, sus gustos, elecciones, preferencias también se evalúa la situación económica según el tipo de sector de la sociedad al que quiera captar. Puede obtenerse a través de encuestas y tests que son los más recurrentes para este tipo de investigación.

Investigación concluyente o cuantitativa: es más exacta que la anterior ya que se realizan encuestas a grandes grupos de obteniendo así estadísticas numéricas y de esa forma conseguir una resolución más real y puntual para que la empresa pueda decidir cómo actuará y fijar un objetivo acorde a los resultados que obtuvo. Lo conseguimos por medio de estadísticas (como ya se dijo), encuestas a grupos o individuales, telefónicas, por e-mail, en la vía pública, anónimas y otros.

INVESTIGACIÒN EXPLORATORIA

Es la apropiada en las etapas iniciales del proceso de toma de decisiones en situaciones donde la gerencia busca problemas y oportunidades, una vez que estén identificados adecuadamente los problemas y que la situación este perfectamente definida.

Este tipo de investigación es utilizada en los casos en que existen muchos cursos de acción para la resolución de un problema o aspectos que intervienen en dicho caso. Puede ser considerada como un primer paso en la determinación de un problema.

a) Busca de datos secundarios

b) Encuesta de personas conocedoras

c) Estudio de casos

Fuentes de información utilizadas:

1.- Estudio de fuentes secundarias de información (estadìsticas, guías, periódico, etc.).

2.- La encuesta de individuos que es probable que tengan ideas sobre el tema general.

3.- El análisis de casos seleccionados.

INVESTIGACIÒN CONCLUYENTE

A) Investigación Descriptiva

1.- Estudio de casos

2.- Estudio estadístico

B) Experimentación

Suministra información que ayuda a evaluar y a seleccionar la línea de acción. Se caracteriza por procedimientos formales de investigación, incluye objetivos de investigación bien definidos junto con las necesidades de información.

La investigación descriptiva es hecha para describir algo, como el punto de vista de los consumidores. Gran parte de la investigación es elaborada sin una planeaciòn adecuada y están sujetos a esa debilidad:

a) El método de casos.- Es el estudio detallado de un número relativamente pequeño de casos (unos cuantos consumidores, detallistas, etc.) y aquí por analogía se analizan tres factores:

1.- Los rasgos comunes a todos los casos del grupo en general.

2.- Los rasgos que no son comunes a todos los casos sino sólo a cierto subgrupo.

3.- Los rasgos exclusivos a un caso especifico.

b) El método estadístico.- Se ocupa del estudio completo de pocos factores estudiando un mayor número de casos. Cuando el método experimental es difícil de usar se sustituye por el método estadístico.

Fuentes de información utilizadas:

1.- Encuestas

2.- Experimentos

3.- Observación

INVESTIGACIÒN DE MONITOREO DEL DESEMPEÑO

Es el elemento esencial para controlar los mercados. Se necesita la investigación del monitoreo del desempeño para responder a la pregunta: ¿QUÈ ESTA SUCEDIENDO?

Algunos de los cambios que pueden apreciarse en esta investigación son:

• Cambios en las ventas y participación de mercado.

• Otros cambios como los niveles de conocimiento, penetración de la distribución en los niveles de precios

• En las variables de situación: tales como la actividad de la competencia.

Fuentes de información utilizadas:

1.- Información secundaria

2.- Observación

3.- Encuesta o entrevista

1.2.1.- INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA ASPECTOS QUE MIDE LA OFERTA Y DEMANDA.

Es la que analiza diversos elementos que pueden ser medidos y cuantificados. Toda la información se obtienen a base de muestras de la población, y sus resultados son extrapolables a toda la población, con un determinado nivel de error y nivel de confianza.

Los elementos más importantes que se analizan son los siguientes:

-La preparación del proyecto de la investigación.

Para la preparación del proyecto de investigación es necesario realizar una planificación en base a lograr los objetivos marcados. Hace referencia a:

-Los objetivos de la investigación

-Los recursos materiales, económicos y humanos para que el estudio se considere viable.

-El tiempo que se concede para que este se lleve a cabo

-Problemas de investigación: ha de concretarse que se pretende analizar, que razones llevaron a que se tomara esa decisión y la justificación de esa decisión.

-Revisión bibliográfica: previene los posibles errores cometidos anteriormente.

Además, configurará el marco teórico de la investigación y se tomara como referencia para la interpretación de resultados.

Enrelación al desarrollo del proceso de investigación es importante resaltar los siguientes puntos:

-Se suele presentar la investigación como una serie de etapas fijas y lineales. Pero también permite que tome cambios ligeramente diferentes.

-Investigación como un proceso circula: la interpretación conduce a las primeras etapas.

-Investigación cíclica: puede comenzar en cualquier punto, es el proceso continuo que tal vez obligue a replantear su práctica y nos llevara a un punto de partida diferente.

Para centrar el proyecto: una vez escogido un tema será preciso acotarlo y centrarlo.

Es preciso recolectar y analizar bien los datos. Pasos a seguir:

-Identificar las preguntas o hipótesis de su investigación.

-Definir conceptos, problemas y contextos clave.

-Modelo rosquilla: equilibrio entre contexto y foco.

-Modelo arrollado: representa el hecho de poder cortarse en rodajas en cualquier parte de datos de investigación y de teoría.

-concretar el perfil o la propuesta de la investigación.

-explicar el tema con un lenguaje lo más simple posible.

Para organizar el proyecto debemos de administrar el tiempo. Hacer el cronograma del proyecto. Realizar una prueba piloto. Tratar con las personas e instituciones clave. Compartir la responsabilidad. El uso de procesadores de textos y ordenadores. No desmoralizarse cuando las cosas no marchan como planifican.

En la relación a la negociación de la demanda: de su correcta formulación depende que la investigación sea eficiente y eficaz. Es conveniente que en el proceso de negociación el investigador intente concretar al máximo.

Desde el punto de vista de la definición de variables: se trata dedefinir las características de interés en un estudio que posee diferentes valores para diferentes sujetos y objetos. Las variables se obtienen a partir de una muestra. Las variables cuantitativas: características medibles numéricamente.

El planteamiento del problema.

El problema como concepto hace referencia a una situación confusa que necesita aclaración, o la presencia de algún elemento que entorpece la marcha normal de los acontecimientos, cuyas características son la resolución, la delimitación y la relevancia científica, humana y contemporánea. Cuando nos referimos a la selección del problema debemos de: refrescar los contenidos tratados en las últimas investigaciones. Echar una ojeada a los problemas que vive actualmente la institución o el colectivo a investiga. Además, debemos de acercarnos a las fuentes académicas y profesionales donde se discurre sobre estos asuntos.

La muestra.-

La muestra es la parte representativa de la población que se va a analiza. Existen diferentes tipos de muestras:

-Probabilística: compuesta por unidades de población elegidas al azar. Dentro de esta se encuentra:

Muestra aleatoria simple: todas las unidades del universo tienen la misma probabilidad de ser incluida en la muestra.

Muestra estratificada proporcional: las unidades se dividen en estratos, eligiendo al azar dentro de cada estrato.

Muestra sistemática: aplicación de un intervalo de selección a las unidades que configuran el marco muestral.

Muestras de conglomerado: las unidades de muestreo se presentan en grupo, eligiéndolas después por el proceso aleatorio simple o aplicando intervalos.

-No probabilísticos:compuesta por unidades de población que no han sido elegidos al

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