ANALISIS DE PUESTO

ANALISIS DE PUESTO

I.- PUESTO:

¿Cuál es el nombre del puesto que ocupa actualmente?

Encargada del área de convenios

¿Cuánto tiempo lleva en él?

4 años

¿Cuál es el número de empleados en el puesto?

Tres

¿Cuánto tiempo lleva usted en la empresa?

4 años

¿Hay en la empresa otros sujetos puestos semejantes al suyo? Si

¿Cuáles son esos puestos?

Auxiliar de convenios

¿Cuál es la diferencia?

Las actividades a realizar

II.- UBICACIÓN:

¿En qué departamento, sección o taller está ubicado su puesto?

Contratos y Convenios

¿Cuál es el puesto inmediato superior al suyo?

Jefe de Contratos y Convenios

¿Cuál es el puesto inmediato inferior al suyo?

Auxiliar de Convenios

¿Cuáles son los puestos bajo su mando?

Auxiliar de Convenios

¿Qué número de trabajadores tiene bajo su mando?

Dos

¿Cuál es su jornada normal de trabajo?

8:00 am A 8:00 pm

II- REPORTA:

¿A quién reporta diariamente su trabajo?

Al Jefe de Área

¿Para que reporta su trabajo?

Para que tenga conocimiento de cuantos convenios se realizaron en el día, y así poder dar un mejor servicio a los clientes, cuando estos llamen para pedir informes acerca de sus trámites realizados.

¿A quién más reporta su trabajo?

Al Jefe de Administración

¿Para qué le reporta su trabajo?

El área de administración es quien se encarga de facturar y cobrar por los servicios que prestamos, es por eso que es importante que esta área tenga conocimiento de cuantos trámites se realizan y si hay nuevas empresas que solicitaron el servicio de convenios y estos puedan elaborar la factura para los pagos correspondientes.

IV.- RELACIONES INTERNAS:

¿Cuáles son las relaciones permanentes de su puesto?

Ascendentes Jefe de Contratos y Convenios

Puesto sobre su nivel

Descendentes Auxiliares de Contratos y Convenios

Puesto bajo su nivel

Horizontales Encargada de Contratos

Puestos de su mismo nivel

V.- RELACIONES EXTERNAS:

¿Cuáles son las relaciones externas de su puesto?

¿Con quién? ¿Para qué? ¿Con que frecuencia? (En qué porcentaje)

Área de Mensajería Para entregar la correspondencia

(convenios), de cada empresa

Cada tres días y las hagan llegar al domicilio de las mismas

VI.- Descripción Genérica:

Describa brevemente en qué consiste su trabajo, qué función cubre y qué finalidad tiene.

Preparar la documentación que en este caso se llaman convenios el ex empleado para dar por terminada la relación laboral entre empresa-trabajador, explicar brevemente en que consiste el proceso y los parámetros que se le está cubriendo; y posteriormente verificar que esta se concluya ante la Junta de Conciliación. Atender a los clientes ya sea por teléfono o de manera personal para brindar asesorías, realizar cálculos de finiquito, atender a los trabajadores cuando estos tienen dudas en cuanto a su finiquito, recibir cheques o efectivos que las empresas hacen llegar para efectuar pagos, recibir y agendar citas conciliatorias, hablar por teléfono a las empresas en caso de que algún trabajador se presente y esta no nos haya proporcionado los datos necesarios para realizar el trámite correspondiente, preparar la correspondencia de los convenios ya terminados. La finalidad de todo este proceso es procurar que el día que el empleado se presente en el bufete se realice el trámite de terminación y si este tiene alguna inconformidad, comunicarlo inmediatamente a la empresa con la persona indicada, con el fin de explicar que parámetros debe cubrir para dar por terminada la relación laboral y así evitar caer en una confrontación que en este caso es una demanda.

VII.- DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA:

a. ¿Qué actividades diarias y constantes realiza en su puesto?

(Qué, cómo, por qué, dónde, cuándo, con qué)

 Elaboración de Convenios.

 Elaboración de Cálculos de Finiquito.

 Hacer y recibir llamadas

 Preparar la Correspondencia

Horas aproximadas: sin horario fijo

b. ¿Qué actividades

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