Conflicto en el piso

Luis Ramon Francis

Caso: Conflicto en el piso

Antecedentes:

-Empresa FirstAmerica Bank

-Asistente de 3 vicepresidentes y de manera muy cercana con Linda vendedora de alto nivel

-Linda tenia personalidad explosiva

-Poseidon buen cliente con líneas de crédito entre 20-30 millones de dólares

-Poseidon Interesado en financiar un Barco que costaba 700 millones, la estructura de ese financiamiento era bastante compleja, además de los temas con el cambio de moneda.

-El gobierno francés estaba dispuesto a subsidiar el proyecto en francos.

Operación:

-diseñar estructura mínima en costo en dólares.

-Poseidon protegida con el tema de fluctuación de la moneda.

Estructura diseñada por linda componentes principales:

1)a la firma de contrato poseídon pagaría el 10% de la obra al constructor, ella debía obtener mejor precio para comprar de contado aproximadamente 70 millones de francos.

2)Poseidon pagara intereses mensuales por 3 anos al constructor en base al saldo pendiente de la compra.

3) los pagos de capital se realizarían al final de los anos 3, 4 y 5. Linda garantizaría las tasas para esos pagos de esas 3 cantidades.

Los Cuestionamientos:

-Linda no dejo a poseídon hablar con otras entidades financieras.

-el costo del bajon en francos no excedería el 1% de la operación.

-La utilidad neta del banco seria 1.2 millones, algo desconcertante por la magnitud de la operación y por los cargos que linda le había hecho a poseidon.

Dilema:

-Se generan dudas con la operación

-Primera reacción del asistente hacer lo que se le ordeno (enviar el fax) por 4 razones:

1)Eso fue lo que se le ordeno y Linda era su superior.

2)Sentimiento de deuda con linda ya que ella le contrato.

3)Traería muchos beneficios económicos a mi departamento, beneficios para el asistente, gerentes y otros.

4)Poco tiempo en el empleo y retar a la jefa podría frenar su carrera como profesional dentro de la empresa.

-Razones para no enviar el fax

1)No existían fundamentos de veracidad de la información que se le mando a enviar.

2)La responsabilidad profesional hacia el cliente, ese acto aparentaba ser un daño muy grande a la empresa Poseidon.

3)La operación podría tener buenos beneficios a corto plazo, pero lo mas seguro no  a largo plazo.

4)De hacer lo correcto posiblemente tendría beneficios de parte de los directivos por no involucrarme.

-Se consulta de la operación el operador de piso Roger, a este solo le interesaba que se diera la operación sin ser descubierta, lo veía como un buen negocio para el banco.

-Peter el siguiente en jerarquía no hubiese querido involucrarse por tener desconocimiento en esos casos.

-Posibilidad de ir al vicepresidente senior con cual había una relación casi nula.

El Problema:

Decidir si mandar o no el fax.

Alternativas:

1)Enviar el fax, asumir los riesgos que esto conllevaría, como: caída de la operación si Poseidón se daba cuenta de las altas ganancias del banco, de no darse cuenta, el conocimiento de esta operación por otras empresas a corto, mediano o largo plazo expondría al banco a una mala reputación por haber hecho una transacción tan injusta. Como beneficio traería beneficios económicos personales y para empresa.

2)No mandar el fax recurrir al Vicepresidente y ponerle al tanto de la situación.

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