DESARROLLO DE HABILIDADES

PROFESOR:

ALUMNA: NAYELI HERRERA MARES

COMUNICACIÓN PARA LA CALIDAD

Si bien sabemos que la comunicación es el pilar de las relaciones, también que brinda elemento para mejorar las mismas y se puede dar de dos maneras verbal la cual se transmite por medio del habla y la no verbal que se logra por medio de expresiones, escritura y movimientos corporales.

En el mundo actual la comunicación ha disminuido su calidad, pues difícilmente podemos observar a las familias enteras sentadas en la sala o en el comedor a dialogar de cosas tan simples hasta tratar de asuntos sumamente importantes, es por eso que debemos reflexionar con cuanta constancia nos comunicamos con nuestros prójimos y la calidad del dialogo.

Podemos definir que la comunicación es el intercambio de información entre el emisor y el receptor. Actualmente la forma de comunicarnos radica en las facilidades que la tecnología nos ofrece haciendo más sencilla el intercambio de información, y se puede dar por medio de diferentes tecnologías como son el internet, que si bien todos sabemos es una red global; los correos electrónicos, la videoconferencia, el teletrabajo y las redes sociales por mencionar algunas. Sin embargo estas últimas se pueden convertir en armas peligrosas ya que mediante ellas un gran número de personas tienen acceso a nuestra vida.

En todas las relaciones interpersonales surgen disensos, generalmente se originan por las distintas formas de pensar, sin embargo se puede llegar a un acuerdo siento tolerantes y dialogando para llegar a soluciones eficaces. En las empresas u organizaciones el directos es la pieza clave ya que es responsable de ver que todas las actividades se lleven a cabo, y por lo tanto lograr que haya un ambiente laboral armónico con todo su personal, y esto automáticamente llegar a la meta definida de la empresa.

Entre los obstáculos que se encuentran en la comunicación en primera tenemos barreras psicológicos las cuales agrupan a varios procesos o factores mentales que no permiten la comprensión de una idea, por ejemplo: las suposiciones. También las llamadas semánticas verbales definidas por no saber precisar un sentido o signficado; o las barreras físicas y fisiológicas, obstruyendo la comunicación y permitiendo los malos entendidos.

Finalmente se puede decir que la comunicación a avanzado de una manera muy apresurada y que la tecnología ha sido de gran ayuda para su desarrollo.

Mediante la comunicación es posible que los hombres expresen claramente sus ideas, de profundizar en las ciencias y de mejorar sus relaciones interpersonales.

Es importante destacar que los seres humanos la mayoría de las veces no tenemos una buena comunicación y ni siquiera nos tomamos

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