La Propuesta

La Gerencia Comercial- Buses es responsable de la gestión de la marca, identificando la mejor opción de modelo a importar que ofrezca Fábrica, con un adecuado equipamiento, alineando a las exigencias y expectativas de los clientes, los estándares de operación de los fabricantes y los objetivos comerciales del negocio.

RESPONSABILIDADES DEL PUESTO (Actividades, tareas y responsabilidades)

• Definir en coordinación con la Gerencia General la estructura organizativa del área.

• Definir metas de largo plazo para el área (rumbos de acción).

• Organizar, implementar y dirigir sistemas de gestión por objetivos con las jefaturas y otros dependientes directos.

• Organizar la elaboración de planes de trabajo detallados para cada función del área y realizar seguimiento a través de los jefes.

• Realizar reuniones periódicas con los jefes y otros colaboradores para revisar la gestión de su área o función e identificar todas las áreas de oportunidad. Definir acciones y dar seguimiento.

• Realizar la evaluación del personal subordinado directo.

• Elaborar Business Plan interno y presupuesto anual del área. Compartirlo con la gerencia y obtener su aprobación.

• Elaborar los Business Plan para las fábricas y reunirse con cada una para su revisión y aprobación. Negociar con las fábricas objetivos de operación y de compra de repuestos.

• Asistir a las conferencias anuales de cada fabricante.

• Implementar y dar seguimiento a las acciones que se desprenden de los business plan y de otras reuniones con las fábricas.

• Atender reclamos de clientes que hayan sobrepasado las instancias previas y participar directamente en los procesos conciliatorios que corresponda.

• Visitar periódicamente las sucursales para monitorear su funcionamiento y recoger retroalimentación acerca del soporte brindado o cualquier otra inquietud, reclamo u oportunidad de mejora.

• Idear e implementar conceptos de marketing que soporten las metas de largo plazo. Organizar campañas y otras actividades.

• Reuniones con la Gerencia General y con otros gerentes por temas diversos.

• Analizar el mercado, competencia y necesidades de cliente, definir la mejor alternativa de producto a importar (modelo, versiones, equipamiento en cada versión, colores, etc.) en base a las oportunidades del Definir estrategias de precio (analizar mercado, competencia, segmento, elaboración de Index Prices, Price Build Up, Spider Charts) negociando y validando con Fábrica la información para la definición de márgenes).

• Definir estrategias de comunicación (analizar mercado, segmento, inversión, medios, reuniones con Agencia Publicidad y agencia de medios, definir medios y presupuesto, aprobar, comunicar) y de promoción (analizar stocks, competencia, reuniones con agencia de publicidad, definir estrategia, definir medios, definir presupuestos, aprobar bocetos, etc. ) para cada modelo.

• Definir márgenes e incentivos para el equipo de ventas de la Red de Concesionarios.

• Controlar mensualmente el cumplimiento del objetivo de ventas establecido para el año.

• Elaborar el Business Plan y el presupuesto de marketing anual.

• Tomar decisiones adecuadas sobre las campañas promocionales en medios, incentivos a la fuerza de ventas, etc. y mantener un correcto manejo de stock, todo ello con la finalidad de mantener un adecuado nivel de rotación por modelo.

• Representar a la Marca en caso de reclamos por parte de clientes.

• Desarrollar actividades distintas para el desarrollo de la Marca, tales como exhibiciones y otros eventos relacionados.

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