Las Generaciones

Vivimos una época de cambios vertiginosos que han transformado nuestro planeta en una aldea global. Los cambios son, quizás, más notables en la tecnología, las culturas y los medios de comunicación. Pero también experimentamos, aunque de una manera más sutil, cambios de valores, de paradigmas, incluso el lenguaje que utilizamos cambia día a día.

Por primera vez en la historia, cuatro generaciones coinciden en el mismo tiempo y espacio de trabajo, hoy presenciamos una diversidad generacional nunca antes vista en el mundo del trabajo. Éstas se relacionan en un mismo espacio pero con visiones distintas buscando, a su vez, un mismo objetivo. Cada generación está marcada por acontecimientos diferentes y, por ende, repercute en las motivaciones de cada una de ellas.

La transición generacional debe integrarse como un elemento más del desarrollo estratégico de la empresa. Para los gerentes que supervisan empleados de diferentes generaciones, es importante estar al tanto de y entender las diferentes actitudes y expectativas de una fuerza laboral intergeneracional, ya que diferentes generaciones aportan diferentes rasgos a su trabajo y se relacionan en forma particular con las organizaciones. Conocer los valores y expectativas de las diferentes generaciones en la fuerza laboral puede ayudar a los administradores a aprender a comunicarse mejor con los empleados al reconocer las sutiles diferencias generacionales y consecuentemente adaptar las comunicaciones y los estilos de liderazgo.

La diferencia de objetivos, principios y valores de cada generación puede derivar en conflictos de fondo que a la vez pueden afectar el ambiente laboral. Conocer estas diferencias es una necesidad para los empleadores y también representa una ventaja para los profesionales, ya que este conocimiento aportará elementos para identificar puntos de encuentro, oportunidades de complementación y sinergias, para detectar las posibles fuentes de conflictos, así como para manejarlos adecuadamente, o bien, evitarlos a tiempo.

Ser consciente de las diferentes actitudes generacionales de los empleados y sus expectativas, y de la correspondiente importancia de ser flexible en los estilos de liderazgo son factores que están comenzando a influir en los programas de desarrollo del liderazgo.

El relevo generacional, con la necesidad de planificación que lleva implícito, no es una tarea fácil ya que se requiere una sensibilización especial con los intereses, a veces divergentes, de todas las partes implicadas. Por ello, no puede ser considerado un hecho aislado, sino que debe integrarse en el desarrollo estratégico de la empresa.

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