Generaciones

GENERACIONES.

En el marketing una tarea importante es conocer el comportamiento del mercado. La segmentación permite identificar grupos de consumidores con un comportamiento más homogéneo que el de la población en su conjunto y un criterio de segmentación es por grupos generacionales.

La segmentación por grupos generacionales identifica a las personas según agrupaciones de edades.

Esto debido a que a través del tiempo, diversos eventos y factores como la cultura, desarrollos tecnológicos, crisis económicas, revoluciones, escasez de productos, guerras, entre otros, marcan los patrones de comportamiento de los grupos generacionales.

Kotler y Keller (2012) presentan una clasificación de los siguientes grupos generacionales: la generación silenciosa, los Baby Boomers (o el boom de los bebes), la generación X, la generación Y y la generación Z.

La generación silenciosa, se denomina al grupo que nació entre 1925 y 1945 y tienen actualmente entre 68 y 87 años. Esta generación se vio afectada por la guerra mundial y son personas tradicionales. Además, son personas jubiladas, de la tercera edad y viven solos o junto con las familias de sus hijos.

Los Baby Boomers, nacieron entre los años 1946 y 1964 y tienen entre 49 y 67 años. Se denominan Baby Boomers porque luego de la segunda guerra mundial y con el regreso de los soldados a sus países se experimentó un periodo de crecimiento de la economía y aumento en el número de los nacimientos en las familias. Los Baby Boomers se caracterizan por tener familias numerosas, ser conservadores y valoran el tener un trabajo de por vida.

La generación X, corresponde a las personas que nacieron en el periodo 1964-1978 y sus edades van desde los 29 hasta los 44 años. Quienes pertenecemos a esta generación crecimos con la televisión, el inicio de los juegos de video, videocaseteras y walkmans entre otros. En pocas palabras el inicio y apertura de la tecnología, por lo que esta generación está dividida entre los que tienen una estrecha relación la tecnología y los que no. Generación informada en finanzas, tanto que podrían ser considerados como expertos en el tema y cuenta con más productos financieros que los Baby Boomers, por la etapa de vida que viven, el poder adquisitivo y empleo (7 de cada 10 trabajan). Esta generación valora lo que tiene y es monotareas.

La Generación Y, también llamada del milenio, corresponde a personas nacidas entre 1979 y 1994 y tienen entre 19 y 34 años. Sucesora de la Generación X y denomina así a las personas nacidas entre los 80’s y 90’s. A diferencia de sus predecesores, la Generación Y ya nació con la tecnología que alguna vez deslumbró a los Xers, por lo que tratan de mantenerse al día y se consideran expertos en teléfonos celulares, así como en equipo de audio o video. Optimistas sobre su situación futura están incursionando a la vida laboral y de casados. Dejan a un lado las responsabilidades, tradiciones y familia.

Prefieren reunirse con amigos y salir a estar en casa, de hecho los amigos juegan un papel tan importante que son referencia obligada para las decisiones de compra. éstos junto con Internet, son las mejores fuentes de información. ¿Qué compran? Artículos electrónicos, personal care y bebidas alcohólicas.

En esta época, las personas nacieron en un contexto de orientación al mercado, globalización y desarrollo del Internet y redes sociales.

La generación Z, o de los nativos digitales, corresponde a personas que nacieron a partir del año 1995 y tienen menos de 18 años. Los miembros de esta generación han nacido con el Internet y el uso de las tecnologías de la información. Son multitareas, poco pacientes, trabajan en grupo y han revalorizado la actividad empresarial. Parte de esta generación ya está en los primeros años de la universidad o institutos y en los siguientes

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