Los 8 principios de gestión

Los 8 principios de gestión de calidad son:

Enfoque al cliente

Liderazgo

Participación del personal

Enfoque basado en procesos

Enfoque de sistema para la gestión

Mejora continua

Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones

Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Gastos de estudiante de la UP

1. Gasolina

Buscar hacer ronda con compañeros y no usar siempre mi carro.

2. Comidas

Evitar comer siempre fuera de mi casa y traerme comida de ahí y evitar estos gastos.

3. Novia

Bajarle a las salidas con ella y no gastar de más con ella

4. Salidas

No salir tanto entre semana y no gastar demasiado en caso de las salidas.

5. Útiles

Buscar comprar útiles buenos y baratos y buscar usar tanto como hojas recicladas y más.

6. Teléfono

Bajarle al uso del teléfono y medirte más con las llamadas y tratar de ahorrar.

Concepto de mejora continúa

La mejora continua es un concepto adoptado por la mayor cantidad de empresas modernas en todo el mundo, ya que su implementación implica la intención de la alta dirección de seguir un proceso de mejoramiento en todas sus áreas, que redundarán en beneficios como una mayor calidad de los productos, servicios, de los procesos, disminución de accidentes y muchos otros medibles de la industria y comercios en general.

Muchas veces, sin embargo, la implementación de la mejora continua solamente implica el cumplimiento con algún requerimiento del cliente o de alguna norma obligatoria, sin que exista un auténtico convencimiento de la alta dirección en los beneficios que se pueden alcanzar y, por lo tanto, no se obtendrán beneficios reales.

Principios LEAN:

Especificar el Valor para los clientes (eliminar desperdicios). No debemos pensar por los clientes. El cliente paga por las cosas que cree que tienen valor y no por las cosas que pensamos que son valiosas. Las actividades de valor son aquellas que el cliente está dispuesto a pagar por ellas. Todas las otras son desperdicios (MUDA).

Identificar el mapa de la cadena de valor (VSM) para cada producto/servicio. La secuencia de actividades que permite responder a una necesidad del cliente representa un flujo de valor. Creando un "mapa"

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