MODELOS DE COMUNICACION

PRINCIPALES PARADIGMAS DE LA COMUNICACION

Forma parte de nuestras expresiones habituales la de que “hablando se entiende la gente” sin embargo vivir en la sociedad ha requerido un modelo de comunicación eficiente y ha sido puntualmente el lenguaje el que ha promovido la socialización. La comunicación humana es mucho más amplia e implica la comunicación lingüística. El secreto de una buena comunicación no está en expresarse bien si no en que el receptor entienda lo que se le quiere expresar, el ser humano es un ser social por naturaleza y por ende para tener una mejor calidad de vida debe interactuar con el medio que le rodea haciendo uso de la comunicación. Existen dos tipos de comunicación, la oral y la escrita. La primera siendo más rápida, proporcionando mayor información en menos tiempo y con posibilidad de retroalimentar, y que en un tiempo se supo muy poco de ella dando pasos importantes a su hermana la comunicación escrita colocándola en su mayor prestigio y en el ojo de los estudiosos y la segunda con un contenido de información riguroso, tangible y claro.

ROMAN JAKCOBSON (Moscú, 1896 - Boston, 1982) Lingüista y filólogo ruso)

Jakobson define un modelo sobre los factores de la comunicación y las funciones del lenguaje. Se trata de un modelo lineal, donde no se asigna al receptor una clara capacidad diferencial de interpretación de los mensajes.

El lenguaje es un fenómeno complejo y apasionante, y que no sólo sirve para transmitir datos. Mediante el lenguaje se puede persuadir, manipular, sancionar, etc.

Este modelo describe seis factores en el proceso de la acción comunicativa -emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto- y atribuye seis funciones del lenguaje en dicho proceso: emotiva, conativa, referencial, metalingüística, 'fática' y poética.

• La función emotiva corresponde a la expresividad del emisor o remitente del mensaje y hace referencia a la voluntad activa de comunicar y al estado de ánimo y los sentimientos que envuelven la acción.

• La función conativa está dirigida al destinatario o receptor del mensaje, a modo de apelación o persuasión, para que éste atienda los requerimientos transmitidos, de una respuesta.

• La función referencial es la relativa al contenido informativo del mensaje (sitúa o contextualiza sin hacer valoraciones).

• La función metalingüística o de traducción se corresponde con la naturaleza del código y se emplea cuando la lengua habla de la misma lengua.

• La función 'fática' enfatiza en el hecho físico del establecimiento de la comunicación y de mantener activo el canal de transmisión y el contacto.La función poética alcanza a los valores constructivos del mensaje destinados a producir un sentimiento o efecto en el destinatario, mediante las modulaciones expresivas.

Es un modelo descriptivo y organizador

El paso del concepto de receptor a destinatario es crucial porque, mientras receptor puede ser cualquiera que reciba el mensaje, el destinatario es aquél al que el destinador ha elegido como su receptor.

La importancia del modelo de Jakobson está en que el mensaje ya no se considera como una mera transmisión de información. Se descubre la riqueza comunicativa del mensaje.

Para Jakobson la lingüística es una ciencia independiente, basada en el concepto de “signo lingüístico”. La clave reside en el concepto de estructura:

a) Las relaciones importan más que los elementos

b) La red relacional es una jerarquía

c) La estructura es autónoma

d) La estructura es en sí misma una entidad

WILBUR SCHRAMM (1907-1987) fue un literato y periodista nacido en Ohio, Estados Unidos.

Su modelo parte del supuesto de que todo sistema de comunicación supone un intento de predicción de los efectos que el mensaje que se elabora provocará en el receptor individual o colectivo. Comunicar significa compartir. El modelo que propone se refiere a la comunicación humana interpersonal en el que se aprecian las funciones específicas de cada uno de los elementos: la fuente como comunicador-cifrador, el mensaje-señal y el destino como perceptor-descifrador.

Schramm toma como punto de partida para explicar su esquema los tres elementos esenciales en el proceso comunicativo:

• La fuente: persona u organización informativa.

• El mensaje: cualquier señal cuyo significado pueda interpretarse.

• El destino: persona, grupo, auditorio, público perceptor.

Así mismo Shramm dice que si el perceptor recibe el mensaje lo descifra y envía otro entonces da por resultado un Proceso Dialéctico. En estos procesos o esquemas Wilbur Schramm se refiere a la comunicación humana, ya sea interpersonal o de grupo y en el que aparece un factor muy importante que es la comunicación de retorno (feed back ) , que es la repuesta abierta e inmediata, que no se da en la comunicación de grupo.

En la comunicación de grupo "la fuente principal en la comunicación colectiva es un órgano de comunicación o una persona institucionalizada". La comunicación colectiva se da igual que la comunicación interpersonal la diferencia es el número de individuos y factores que intervienen en ella. Por esto la comunicación en retorno no puede darse, solo se puede dar a través de estudios o llamadas telefónicas.

Son claros los conceptos de Wilbur Schramm, ya que efectivamente en la comunicación interpersonal si tanto el emisor como receptor no han tenido las mismas experiencias y no tienen un nivel cultural casi igual el proceso de comunicación es mas difícil que se dé.

Mientras en la comunicación colectiva se da el mensaje de un lado y es muy difícil que se de respuesta inmediata a lo que el emisor envía.

HAROLD LASWELL (1902 - 1978) Sociólogo estadounidense.

Su modelo supuso una aportación técnica decisiva, dotaba de un sólido marco conceptual a la teoría de la comunicación y propiciaba el análisis por sectores bien definidos. Además consideraba la comunicación colectiva como un todo, con unas funciones concretas que cumplir (vigilancia del entorno, cohesión

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