Psicologia Del Turismo

PEARCE

El “Padre” de la psicología del Turismo. Escribió un libro: “The social Psychology of Tourist behaviour”. Por primera vez se estudia el Turismo desde una perspectiva psicológica: actitudes del turista, impacto del turismo en los residentes, etc.

Según Pearce, cualquier estudio de la psicología del turismo pertenece a una de éstas tres teorías:

•Nivel de Demostración.

Estudios que analizan el choque entre turista y residente. Estudio sobre las actividades del turista.

•Nivel Simbiótico.

Estudios que analizan la intersección entre turista y guía turística. Estudios sobre motivación turística. Estudios sobre salud, bienestar y disfrute experimentado por el turista.

•Nivel de Consulta.

Estudios sobre la satisfacción turística. Las relaciones con la resolución de conflictos entre industria turística y residentes. Vida laboral de los trabajadores del turismo.

Según “Cohen” cualquier autor que estudie la psicología del turismo tiene que contar con uno de estos cuatro aspectos:

•Aspecto contextual.

Condiciones sociopolíticas y económicas de la zona.

•Aspecto procesual.

Factor tiempo (momento en que hay que realizar la investigación). Por ejemplo: para estudiar el impacto en Marbella, me iré en temporada alta y no en baja.

•Aspecto comparativo.

Analizar las situaciones turísticas que se pueden dar en la zona.

•Aspecto económico.

Cuando se realiza un estudio en turismo hay que tener en cuenta las aportaciones de esa actividad (turistas, residentes o ambos).

Por tanto, estudiar el turismo requiere un estudio por parte de diferentes enfoques (enfoques multidisciplinarios) ya que no se tendría una visión veraz del fenómeno del que le afecta la política, economía, psicología, política, etc.

La psicología del turismo ha destacado sobre todo en el impacto entre turista y residente, en las actividades del turista y también en el estudio de los roles del turista.

Pearce realizó uno de los más importantes estudios de los roles turísticos, distinguiendo en su estudio 15 tipos de personas que viajan en función de su motivación y 20 tipos de comportamientos de las personas cuando viajan.

Tipos de turistas:

•Turistas propiamente dicho (la persona que hace un viaje por placer).

•Viajante.

•Excursionista.

•Turista de la Jet-Set.

•Personas

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