Psicologia

INDICE

ÍNDICE DE CONTENIDOS

DEDICATORIA……………………………………………………………………………….…. i

AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………. ii

RESUMEN………………………………………………………………………………..…….. iii

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................1

CAPÍTULO I .....................................................................................................................4

EL PROBLEMA.............................................................................................................4

Antecedentes ............................................................................................................4

Definición y Planteamiento del Problema..................................................................5

Formulación ..............................................................................................................5

Alcance .....................................................................................................................6

Limitaciones ..............................................................................................................6

Justificación...............................................................................................................7

Objetivo General .......................................................................................................7

Objetivos Específicos................................................................................................8

CAPÍTULO II ....................................................................................................................9

GENERALIDADES DE LA EMPRESA..........................................................................9

2.1 Historia del Hierro en Venezuela.........................................................................9

2.2 Síntesis Cronológica .........................................................................................10

2.3 Generalidades de la Empresa...........................................................................13

2.4 Ubicación Geográfica de Sidor..........................................................................14

2.4.1 Ubicación Macro de Sidor...........................................................................14

2.4.2 Ubicación Micro de Sidor............................................................................15

2.4.3 Layout de la Empresa.................................................................................16v

INDICE

2.5 Privatización de Sidor........................................................................................18

2.5.1 Grupo SIVENSA .........................................................................................20

2.5.2 Grupo TECHINT .........................................................................................20

2.5.3 Grupo USIMINAS .......................................................................................21

2.5.4 Grupo HYLSAMEX .....................................................................................22

2.5.5 Distribución Accionaría de Sidor.................................................................22

2.6 Políticas de transformación de Sidor C.A..........................................................23

2.6.1 Política de Calidad......................................................................................23

2.6.2 Política de seguridad y salud ocupacional..................................................24

2.6.3 Política del Medio Ambiente. ......................................................................24

2.6.4 Política de Personal....................................................................................24

2.7 Estructura organizativa de la empresa..............................................................25

2.8 Fortalezas y Debilidades de Sidor.....................................................................28

2.8.1 Fortalezas...................................................................................................28

2.8.2 Debilidades.................................................................................................28

2.9 Visión de la Empresa ........................................................................................29

2.10 Misión de la Empresa......................................................................................29

2.10 Objetivos de la Empresa .................................................................................29

2.11 Productos Fabricados por Sidor......................................................................30

2.11.1 Productos Primarios .................................................................................30

2.11.2 Productos Planos......................................................................................30

2.11.3 Productos Largos......................................................................................32

CAPÍTULO III .................................................................................................................33

MARCO TEÓRICO .....................................................................................................33vi

INDICE

3. Base Teórica. ......................................................................................................33

3.1. Encuestas. .......................................................................................................33

3.1.1. Características de la encuesta ..................................................................34

3.1.2. Ventajas de la encuesta ............................................................................35

3.2. Preguntas de la OIT (Organización Internacional del Trabajo). .......................35

3.3. Flujograma de procesos...................................................................................36

3.3.1. Ventajas de los Diagrama de Flujo............................................................36

3.3.2. Símbolos que se emplean en los Diagramas de Flujo...............................37

3.3.3. Desarrollo del Diagrama De Flujo..............................................................38

3.4. Diagrama de operaciones. ...............................................................................38

3.5. Ingeniería de métodos......................................................................................39

3.5.1. Objetivos de la Ingeniería de Métodos ......................................................39

3.1.2. Alcance de la Ingeniería de Métodos.........................................................40

3.5.3. Importancia de la Ingeniería de Métodos...................................................40

3.5.4. Fines del Estudio de Métodos. ..................................................................41

3.5.5. Procedimiento para desarrollar un Método de Trabajo..............................41

3.5.6. Ramas de la Ingeniería de Métodos. .........................................................42

3.6. Estudios de Movimientos (micromovimientos) .................................................42

3.6.1. Movimientos fundamentales ......................................................................43

3.6.2. Definiciones de los diversos Therbligs.......................................................44

3.6.3. Clasificación de los Therbligs ....................................................................50

3.6.4. Selección de operarios para efectuar el estudio de micromovimientos .....50

3.6.5 Desarrollo de un método mejorado.............................................................52

3.7. Diseño de herramientas/equipos......................................................................52vii

INDICE

3.8. Condiciones de Trabajo. ..................................................................................55

3.8.1. Iluminación. ...............................................................................................56

3.8.2. Temperatura. .............................................................................................63

3.8.3. Ruido .........................................................................................................63

3.8.4. El puesto de trabajo...................................................................................66

3.8.5 Método LETS (Laboratorio de economía y sociología del centro nacional

de investigaciones científicas de Francia) ...........................................................86

3.8.5.1. Objetivo de LETS. ...............................................................................87

3.8.5.2. Ámbito de aplicación ...........................................................................87

3.8.6. Ergonomía. ................................................................................................88

3.8.6.1. Tips de Ergonomía..............................................................................90

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