Psicología Industrial

PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Se define como el estudio del comportamiento humano en el ámbito laboral o de trabajo; es una especialidad de la Psicología General y nació en la primera mitad del Siglo XX, desde entonces, sus aportaciones buscan mejorar la productividad del personal y de la empresa junto con el bienestar del trabajador, en un ambiente de trabajo que le brinde satisfacción por la actividad que realiza.

Los Campos de aplicación de la Psicología Industrial son los siguientes:

1. EL ÁREA DE PERSONAL: actividad relacionada con las funciones y tareas que realiza una empresa dentro de la función denominada Recursos Humanos o Administración de Personal (ejemplo: Análisis de Puestos, Reclutamiento y Selección de Personal, Capacitación y Adiestramiento, Evaluación del Desempeño, Sueldos y Compensaciones, Seguridad e Higiene, Relaciones Laborales, etc.).

2. EL ÁREA ORGANIZACIONAL: actividad relacionada a temas que tienen que ver con la Estructura de la Empresa y la Cultura Organizacional que influirá en los colaboradores para mejorar su desempeño y obtener los resultados esperados por su trabajo (ejemplo: Satisfacción Laboral, Motivación en el Trabajo, Estilos de Liderazgos, Manejo de Conflictos, Comunicación, Cambio Organizacional, Actitud en el Trabajo, etc.).

3. LA ERGONOMÍA: especialidad orientada al diseño del trabajo en una Empresa y la interacción Hombre-Máquina para optimizar la productividad. En esta área, el Psicólogo trabaja en estrecha colaboración con los Ingenieros Industriales y aborda temas como: Fatiga y Eficiencia, Diseño de Áreas de Trabajo, entre otros.

Es importante señalar que el Psicólogo Industrial realiza Investigación en la Empresa ya que es un pilar en el cual se fundamenta dicha especialidad. La investigación realizada, busca responder a interrogantes que la práctica cotidiana le planeta al Psicólogo, aunque también está orientada a proveer de información válida para la toma de decisiones en la Empresa.

Los temas que con frecuencia se abordan son los relativos a Liderazgo, Causas de la Deserción en el Trabajo, La Satisfacción Laboral y los factores que la determinan, La Motivación en el Trabajo, entre otros.

BREVE HISTORIA:

Dentro de su reciente historia es importante señalar que aún cuando en el año 1903 Walter Dill Scott escribió su libro “Teoría de la Mercadotecnia” en donde la Psicología fue aplicada por primera vez en el campo de los negocios, no tuvo un impacto en el nacimiento de esta especialidad; fueron dos los sucesos que dieron origen a esta especialidad debido a su gran impacto posterior:

a) La Primera Guerra Mundial: se lleva a cabo la aplicación masiva de los ARMY TEST (Army

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