Teoria del reforzamiento.

Teoría del Reforzamiento[pic 1]

[pic 2]

Técnicas de motivación derivaras de la teoría del aprendizaje: (Tipos de Reforzamiento)

Comportamiento deseado: llegar al objetivo organizacional.

Comportamiento no deseado: no cumplir con las metas establecidas en la organización

1. Reforzamiento Positivo (condiciones deseables, aumento del comportamiento deseado)
2. Reforzamiento Negativo (condiciones indeseables, aumento del comportamiento deseado)
3. Sanciones (disminuye el comportamiento deseado)
4. Extinción (disminuye el comportamiento no deseado)

Teorías de Reforzamiento:  

1. Modificación del Comportamiento: El desempeño incrementa cuando los resultados son premiados. Y cuando existe un comportamiento no deseado se aplican sanciones. (Reforzamiento Contingente)

1. La Teoría del Aprendizaje Social: Combinación de la teoría de las necesidades (motivos internos de la persona) y de la teoría de la modificación del comportamiento (reforzamiento contingente). No basta con que la persona trabaje por que ha recibido un reforzamiento, si no se toma en cuenta sus emociones, actitudes o percepciones.

Algunos Gerentes aplican esta teoría. Hay algunas estrategias y reglas que se aplican:

1. No hay que recompensar a todos por igual.

1. Hay que señalar que se debe hacer para recibir un reforzamiento.

1. Se debe decir a la gente lo que está haciendo mal e indagar las razones.

1. No hay que reprender frente a los demás.

1. Se debe buscar que las consecuencias sean acordes con el comportamiento.

Durante mucho tiempo hubo debates entorno a las sanciones. Conviene recordar que:

• Aun que es posible extinguir un comportamiento con una sanción, tal vez no quede erradicado.
• Los demás pueden ver a la persona que se le aplico la sanción, de manera negativa.
• Las sanciones pueden ser recompensadas con un reforzamiento positivo de otra parte.

En conclusión una sanción no es del todo efectiva, y las recompensas después de las respuestas favorables, resultan, entonces ayuda en esto el modelado que implica reforzar positivamente hasta obtener la respuesta deseada. Así surgen los lineamientos para aplicar el condicionamiento operante como técnica de motivación (Jablonsky y De Vries 1972)

...