Dios Existe
Enviado por pedritobanegas • 19 de Junio de 2013 • 653 Palabras (3 Páginas) • 324 Visitas
CAJERO
• El cajero se encarga de recibir y cobrar dinero por los servicios recibidos por los clientes (pacientes), para ello posee un software cuyos requerimientos son básicamente de rapidez en la atención.
• Al final del día el cajero se encarga de imprimir el consolidado de caja en el cual figuran todos los ingresos del día incluidos los ingresos en efectivo y en tarjetas de crédito.
• TAREAS ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES
1. Saludar a los clientes
2. Recibir los pagos de los clientes
3. Procesar los pagos con las tarjetas de débito/crédito apropiadamente
4. Entregar el cambio correcto cuando sea necesario
5. Hacer la conciliación del total de los pagos con el total de las ventas
• CARACTERÍSTICAS PERSONALES REQUERIDAS
1. Una personalidad amigable, cálida y extrovertida
2. Destrezas para contestar el teléfono, hablar claro y entenderlo que le dicen.
3. Capacidad para estar de pie por largos periodos de tiempo
4. Habilidad para operar computador o POS
5. Excelente organización y habilidad con el manejo del tiempo
6. Habilidad excepcional en matemáticas
7. 1Habilidad para aprender rápido y seguir la secuencia de instrucciones exactas
VENDEDOR
• Explorar permanentemente la zona asignada para detectar clientes potenciales.
• Evaluar nuevos usos o necesidades de consumo de los clientes activos.
• Realizar un seguimiento de consumos por cada cliente de su zona.
• Preparar pronósticos de venta en función del área asignada para ser evaluados.
CHOFER
• El Chofer Repartidor regularmente sigue una ruta preestablecida para la distribución de la mercancía. No obstante, es importante que también conozca la ciudad.
• El Chofer Repartidor debe entregar la mercancía a las personas indicadas en el o los lugares indicados. La descarga y entrega de los productos debe realizarla conforme a los procedimientos establecidos, recabando los acuses de recibo necesarios. Para ello, en algunos casos cuenta con el apoyo de un auxiliar y establece contacto con áreas como la de almacén, que lo surte de la mercancía a distribuir.
• Una vez que se cerciora del buen estado de los productos a transportar y de su cantidad, el
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