Economia Y Su Importancia

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE UNA COMPAÑÍA Y SUS IMPLICACIONES EN LA EMPRESA

La responsabilidad social empresarial no es nada nuevo, sin embargo durante los últimos años ha adquirido mayor auge ya que los empresarios están más consientes antes la magnitud de los problemas sociales; hoy en día le idea de la responsabilidad social es alinear e integrar las iniciativas sociales con la actividad empresarial, ya que esta impulsa el crecimiento y fortalecimiento de la empresa; el entornó de los negocio ha cambiado durante los últimos años gracias a la conciencia social del líder y su deseo por aportar a la sociedad.

La responsabilidad social siempre debe de ir ligada a la visión, misión, valores y estrategias de la empresa, ya que en base a esto está el éxito del negocio mejorando la imagen de la compañía inmensamente.

Como todos imaginamos y solemos relacionar la responsabilidad social no solamente son donaciones y acciones de caridad, los empresarios buscan acercarse más a los sectores de bajos recursos y a su vez se benefician, ya que estos pueden ser sus clientes potenciales, sus proveedores y algunos casos sus socios.

Para el desarrollo de la responsabilidad social empresarial, las compañías deben asumir y desarrollar estrategias nuevas de negocio, cambien la cultural organizacional e incluyendo nuevos agentes en la economía global, muchos de los empresarios no conocen la población de bajos recursos, el objetivo de la responsabilidad social empresarial es establecer alianzas entre esta comunidad y los empresarios haciendo posible que se incorporen a el trabajo, en cuanto a las empresas potenciando su negocio con emprendedores sociales y organizaciones comunitarias.

Las empresas han tomado esta modalidad como una buena estrategia de merado ya que con esto su productividad aumenta a través de mejores condiciones para el cliente interno que condice la mejor retención de talentos y por ende mejores índices de rotación; a la lealtad de los clientes satisfaciendo sus necesidades; acceso a los mercados por el cumplimento de los estándares y certificaciones exigidas por los actores externos, la empresa que es respetuosa con las personas, el medio ambiente y la sociedad proyecta una reputación que le garantiza mayor sostenibilidad de tiempo, reduciendo riesgos, anticipándose a situaciones que pueden afectar a la empresa, mayor agilidad para reaccionar, adaptándose y generado confianza.

Las empresas deben pasar a formar parte de una parte activa de la solución de los retos que tenemos como sociedad, por su mismo beneficio e interés de tener un entorno más estable y prospero.

El objetivo principal de la responsabilidad social empresarial es el impacto positivo que esto genera en los diferentes ámbitos con los que tiene relación una empresa y así mismo contribuir a la competitividad y a la sostenibilidad de dicha compañía. Las empresas pueden orientar sus prácticas hacia el interior como lo pueden ser los empleados, accionistas o ejecutivos de alta gerencia, o al exterior de la empresa como lo pueden ser los proveedores clientes y la comunidad en general.

La responsabilidad social facilita la identificación y constitución de grupos, ya que busca la manera en que la empresa pueda mejorar la relación con el cliente y el proveedor, buscando la construcción de cadenas productivas sociales responsables, generando un producto socialmente responsable, ampliando el circulo de influencia esta deberá buscar vinculación en los planes de la comunidad, los planes municipales,, departamentales y planes de la nación.

Podemos tomar a ETB como uno de los ejemplos de la responsabilidad social empresarial.

ETB es una de las empresas líder en telecomunicaciones en Colombia, esta empresa viene ejecutando acciones de manifestación y acceso a las nuevas Tecnologías de información y comunicación, esta empresa a desarrollado un programa llamado INTERNET ENTRE TOD@S, beneficiando a varios ciudades del Colombia como lo son Bogotá, Cartagena y Tunja. Este programa cuenta con varios portales interactivos que sirven a miles de personas especialmente a los jóvenes, facilitando el aprendizaje de los mismos, brindando cursos en estos espacios, etc.

La Responsabilidad Social de ETB no se circunscribe al ámbito de las telecomunicaciones, sector en el que lleva a cabo iniciativas para reducir la brecha digital. Ella es transversal a todas sus actividades, lo que incluye la incorporación de prácticas empresariales plenamente comprometidas con los Objetivos del Milenio y los Principios del Pacto Global, auspiciados por Naciones Unidas.

ETB no solo tiene este programa, sino que además de eso a nivel canaliza la solidaridad de los trabajadores, empresa y directivos hacia los más desprotegidos, se ha convertido en un importante operador del desarrollo sustentable, motivo por el cual sus responsables deben asumir un compromiso que supere los cometidos propios de toda actividad privada.

ETB busca facilitar el ingreso de la gente a la Sociedad de la Información y del Conocimiento, para esto trabaja dos niéveles, el primero el externo, los que incluye a la comunidad, a las entidades gubernamentales y organismos de control, medios de comunicación, entre otros; el interno, en el que incluye a los trabajadores, asociaciones internas, entre otras.

ETB desarrolla varios programas generando la responsabilidad social.

La calidad hacia el cliente busca establecimiento de la cultura de calidad en la esfera de servicio al cliente, generando compromiso

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