Industrial

1. Explique cómo se aplica a este caso cada uno de los cinco elementos de nuestra definición de liderazgo

Es evidente que el director de la planta, Al Scott fue el líder-líder de todo el proceso de transformación organizacional. Decidió resolver los problemas que imposibilitaban el crecimiento del complejo.

A su vez, notamos que el equipo que Scott logró transformar cumplió un papel exitoso líder-seguidor, pues el nuevo pensamiento y directivas pensadas por Scott tuvieron la acogida esperada.

Los asociados gozaron de autonomía al recibir la encomienda de solucionar problemas pendientes, los gerentes asumieron y comprendieron la importancia de administrar en conjunto con los asociados, siguieron y aplicaron nuevas metodologías de alcance de objetivos, etc.

Estos cambios fueron consecuentes a la influencia positiva de Scott. Implementó principios, directrices, valores, traducidos en la misión y visión de la empresa, donde se promovía el cambio de estilo dictador y jerárquico a uno amigable en el cual se reemplazó el “empleado” por “asociado” haciendo referencia a igualdad de condición participativa.

En principio el complejo industrial Humboldt, tema de este caso, operaba, si, pero ineficientemente. Scott convirtió el objetivo de la organización en estrategia, cultura organizacional y acciones correctivas.

Estas acciones o cambios consideraron fundamentalmente, el traspaso de barreras comunicativas, colaborativas y operativas. Con el diseño del programa voluntario de participación de asociados, se obtuvieron mejores resultados en productividad, calidad, costos, seguridad, moral, etc. En poco tiempo, la mayoría formaba parte de estos grupos de colaboradores comprometidos con la mejora continua.

Los incentivos para el cambio se pueden expresar de diferentes formas, por ejemplo, bonificación económica, ascenso profesional, reconocimiento, etc.

En el caso identificamos que el efecto sobre la gente lo dieron una serie de eventos de entretenimiento, todos

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los años se hacen fiestas de confraternidad, comidas en ambientes abiertos, premios y reconocimientos trimestrales.

2. Identifique las funciones de liderazgo ilustradas en este caso. ¿Cuál es la predominante?

De acuerdo a Henry Mintzberg, existen 3 funciones de liderazgo:

a) Funciones interpersonales.-

i) Funciones de Líder: Al Scott dedicó mucho tiempo a la capacitación,

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