Software Open Source

Software Open Source

Fabien Pinckaers
Els Van Vossel

Maneja tus ventas y actividades de marketing con aplicaciones de negocios accesibles y disponibles, cerrar oportunidades de negocios, Automatizar campañas de Marketing y obtener pronósticos precisos.

Disponga de las aplicaciones de negocio accesibles a todas las empresas e Impulse sus ventas y actividades de marketing con OpenERP :

Las mejores prácticas de ventas, construir relaciones duraderas

Els Van Vossel y Fabien Pinckaers

Este libro se publica bajo licencia libre  Creative Commons -BY -NC- SA

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Primera edición

Muchas de las denominaciones utilizadas por los fabricantes y proveedores para distinguir sus productos se consideran marcas comerciales. Donde estas designaciones aparecen en este libro, y Open Object Press tenía conocimiento de una reclamación de la marca, las designaciones han sido impreso en mayúsculas iniciales.

Si bien se han tomado todas las precauciones en la preparación de este libro, la editorial y los autores no asumen responsabilidad errores u omisiones, ni por perjuicios resultantes del uso de la información aquí contenida.

PREFACIO

Sistemas de Información han desempeñado un papel cada vez más importante en los últimos años en la mejora de la competitividad de las empresas. Ellos son más que herramientas para el manejo de las tareas repetitivas, lo harán orientar y avanzar en todas las actividades diarias de la empresa. Software de Gestión Integrado es hoy muy
a menudo una fuente clave de ventaja competitiva significativa.

Algunos pueden ver en el mercado de aplicaciones de negocios como un mercado maduro, dominado por una gran llave pocos jugadores, sin nuevas oportunidades de negocio.

Esto estaría desconociendo la realidad del mercado. Así que muchos clientes se sienten frustrados por su experiencia con proveedores existentes, de modo que muchas empresas de todo el mundo deben tener acceso a las aplicaciones empresariales, pero no puede pagarlos.

OpenERP cree que las aplicaciones de negocio no debe ser un lujo. Que cualquier empresa, en cualquier parte el mundo, debería ser capaz de pagar las mejores herramientas para expandir profesionalmente negocio. Esto es uno de las razones por OpenERP necesita para romper las reglas existentes de los ERPs y las Aplicaciones de Negocios

mercado.
Los clientes deben utilizar su presupuesto de forma inteligente e invertir en la personalización de la aplicación a sus necesidades específicas necesidades, en lugar de pagar los derechos de licencia costosos. OpenERP está comprometida con el Open Source Business Modelo precisamente por Open Source permite. Open Source es un modelo destructivo, ya que crea más valor para los clientes.

Durante décadas, los clientes han desarrollado aplicaciones que quedaron específica a sus propias necesidades, y al final demostró ser extremadamente caro de mantener.

Open Source significa que los clientes pueden beneficiarse de la evolución pasada de otras empresas. También por contribuir a la evolución del software, los usuarios
podrán disfrutar de la garantía de que su desarrollo se incluirá en futuras versiones del software. Uno de las principales ventajas es que tal comunidad trae una gran cantidad de nuevas funcionalidades.

 
Open Source también nos permite relacionarnos con nuestros clientes de manera diferente. Puesto que no hay costos de licencia, cualquier cliente potencial puede descargar, probar y utilizar el software. OpenERP no tiene ninguna necesidad de una costosa fuerza de ventas para promover el producto. OpenERP sólo tiene que hacer el mejor producto y ponerlo a disposición a los clientes.

Open Source permite muchas barreras en este sector para ser rotos. El software está disponible para muchos empresas que de otro modo no podrían permitirse costosos derechos de licencia aplicaciones empresariales. El OpenERP solución permite a los clientes utilizar su dinero con inteligencia y adaptar el software a sus necesidades individuales.

OpenERP aprovecha de su base de clientes para enriquecer el software y finalmente erradicar cualquier lock-in a permiten a los clientes utilizar e incluso abandonan el software libre.

La solución de OpenERP OpenERP puede construir una nueva generación de aplicaciones de negocio, más modular, más amigable con el cliente, totalmente
basado en la web, lo que otros no pueden debido a la herencia de sus sistemas heredados.
OpenERP es una completa suite de aplicaciones de negocio, incluyendo ventas, CRM, Proyectos, gestión, gestión de almacenes, fabricación, gestión financiera y de recursos humanos, sólo para nombrar unos pocos. Más de 1.000 módulos de OpenERP están disponibles en el mercado OpenERP Aplicaciones lugar ( http://apps.openerp.com/ ).

La clave para el éxito continuo de las ventas es Customer Relationship Management  eficaz, y que es precisamente el tema principal del libro que está leyendo. CRM y Ventas características de OpenERP son flexibles y altamente desarrollado para ayudarle en la gestión de todos los aspectos de las relaciones de pareja. OpenERP puede compartir información con los clientes de correo electrónico más comunes, los calendarios y los teléfonos móviles, que permitirá al personal a construir en la productividad y la experiencia  previa al continuar usando familiarizado correo electrónico y de la oficina de sistemas, ahora conectadas a OpenERP. En unos pocos clics, el vendedor puede transferir
información necesaria para el software OpenERP. Puede vincular correos electrónicos importantes a la CRM directamente de su buzón actual e incluso responder desde su propio buzón y tener la respuesta almacenada en su CRM automáticamente.

Estructura de este libro

Primera parte, Primeros Pasos con OpenERP (página 1 ), comienza con los pasos básicos para instalar OpenERP. Lo harás También se presentó a los conceptos principales, tales como Equipos y Etapas de ventas, y se le guiará a través de
un flujo de trabajo completo, desde la cotización hasta órdenes de venta.

Primera parte también presenta la oferta en línea OpenERP (Solución SaaS ), y los asistentes de configuración en la Guía de introducción OpenERP Online (página 5 )
capítulo. Para descubrir las características de OpenERP, puede saltar directamente a la segunda parte.

La segunda parte, Gerente Adquisición de clientes (página 21 ) que se explica cómo administrar su cliente relaciones con OpenERP. Usted aprenderá más acerca de cómo administrar contactos y oportunidades, para integrar las herramientas de comunicación  existentes con OpenERP, para gestionar de manera eficiente a las ventas y el canal departamento, y para monitorear el desempeño.

La tercera parte, Conducir sus campañas de marketing (página 77 ), se dedica a la comercialización directa. En una paso a paso tutorial, vamos a guiarlo a través del  roceso de creación de una campaña de marketing en OpenERP.

La cuarta parte, Cerrar los ofertas : desde la cotización hasta órdenes de venta ( página 97 ), le guía desde la cotización hasta orden de ventas, explicando varias características avanzadas de ventas.

Por último parte Five, Instalación y Configuración del OpenERP (página 137 ), explica la instalación detallada procedimientos para OpenERP. En este capítulo también se explica cómo instalar los plugins de Thunderbird y Outlook, para obtener el máximo rendimiento de sus programas de correo electrónico existentes.

Sobre los autores

Fabien Pinckaers

Fabien Pinckaers tenía dieciocho años cuando comenzó su primera empresa. Hoy en día, más de diez años más tarde, se ha fundado y dirigido varias compañías nuevas tecnologías, todo ello basado en Free / Open Source de software.

Él originó Tiny ERP, ahora OpenERP, y es el director de dos empresas incluidas OpenERP S.A., el editor de OpenERP. En unos pocos años, ha crecido el grupo de Tiny uno-sesenta y cinco empleados sin préstamos o recaudación de fondos externos, y mientras que hace un beneficio.

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