ACTIVIDAD SEMANA 3 Y 4

CONOCIMIENTO DE HARDWARE, INSTALACIÓN DE WINDOWS XP PROFESIONAL

PRESENTADO POR:

LEIDER URIBE RODRIGUEZ

CC: 5468735

Redielebiru@gmail.com

OBJETIVO GENERAL:

Formar al docente o alumno para ser parte de un equipo de soporte técnico de una institución, así como la solución a diferentes problemas por medio del soporte preventivo.

PRECENTADO A:

TUTOR VIRTUAL - SERGIO ANDRES CASTRO LONDOÑO

Ingeniero de Sistemas Especialista en Telecomunicaciones

sergiocastro@misena.edu.co

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA VIRTUAL)

FUNDAMENTACION DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA PROCESES DE SOPORTE TECNICO

2012

SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT

Actividad para las semanas tres y cuatro

Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:

1.) En una empresa que abandono Windows 2000 y XP por pasarse a Linux se encontró que ellos trabajan con una aplicación cliente en Windows que está siendo emulada en cada equipo Linux lo que hace que la aplicación corra un 20% más lenta que lo normal y se generen errores inesperados, los datos de la aplicación se encuentran almacenados en una base de datos PostgreSQL.

¿Cuál seria la solución mas adecuada para resolver estos problemas?

 Que es una base de datos Postgre SQL:

 es un potente motor de bases de datos, que tiene prestaciones y funcionalidades equivalentes a muchos gestores de bases de datos comerciales. Es más completo que MySQL ya que permite métodos almacenados, restricciones de integridad, vistas, etc. aunque en las últimas versiones de MySQL se han hecho grandes avances en ese sentido.

RESPUESTA

Bueno para mi concepto esto no se puede hacer sin antes realizar un estudio de compatibilidad entre la aplicación y el sistema operativo, toda emulación corre el riesgo de perder estabilidad y velocidad, creo que es algo que no se puede dejar de lado al momento de realizar una migración, y más del calibre que nombra.

Evidentemente el analista/programador que realizó este trabajo no consideró la importancia de perder eficiencia a pos de lograr un cambio de plataforma, quizás pensando en "Ahorrar" o liberar a la empresa de costosas licencias. Creo que ese es el precio que se debe pagar

PLAN DE TRABAJO

Este problema es una boleta abierta para el equipo del help desk, el líder debe asignarle esta boleta a un técnico para que esté proceda a buscar la solución, Y poder cerrar esta boleta.

Si yo fuera el técnico responsable de solucionar este problema, haría lo siguiente.

 Objetivos:

 La empresa requiere migrar esta aplicación (aplicación cliente en Windows) mediante un soporte de lenguaje multiplataforma, es decir, compartir información, archivos, documentos, etc. De Windows hacia su nueva plataforma Linux.

Deberes.

 1. Analizar el problema, para saber si es problema de hardware ó software.

2. Identificar la causa del problema

3. Descartar problemas

4. Solucionar al problema

 Clasificar el problema

* Este es un problema de software.

Posibles causas.

* Que la aplicación usada no es compatible con el nuevo sistema

* Que la base de datos tampoco sea compatible con este sistema

* Que el sistema haya sido infectado con un virus

* Que el equipo sea mas obsoleto que el anterior donde funcionaban con

Windows

* Que los usuarios hayan realizado cambios recientes en el sistema sin tomar precauciones

Descartes

* postgresSQL es una base de datos que funciona perfectamente con Linux y Windows

* hay aplicaciones que pueden trabajar bien en ambos sistemas

* Linux es más rápido que Windows

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