ADMINISTRACIÓN DE LA FUNCIÓN INFORMÁTICA. ORGANIZACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA

AFI:
ADMINISTRACIÓN DE LA FUNCIÓN INFORMÁTICA

Autor:

Jose Raul Ramirez Ramirez

Asesora:

Rosa de Guadalupe Cano Anguiano

        ÍNDICE

UNIDAD I.

I. ORGANIZACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA.

1.1 INTRODUCCIÓN----------------------------------------------------------------- 2

1.2 ORGANIGRAMA------------------------------------------------------------------3

1.3 FUNCIONES D UN CENTRO DE CÓMPUTO-------------------------------------4

1.4 DIRECTOR DEL ÁREA DE INFORMÁTICA--------------------------------------5

1.5 GERENTE DEL ÁREA DE INFORMÁTICA----------------------------------------6

1.6 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE REDES-----------------------------------------6

1.7 RESPONSABLE DE LA INSTALACIÓN DE REDES Y ADMINISTRACIÓN------7

1.8 RESPONSABLE DE LA ADMINISTRACIÓN FÍSICA Y LÓGICA DE LOS SERVIDORES--------------------------------------------------------------------------7

           1.9 Configuración de redes alambicas y inalámbricas.-----------------8

1.10 INSTALADOR DE REDES DE VOZ Y DE DATOS-------------------------------8

1.11 DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO Y SOPORTE TÉCNICO.-------------9

--

1.12 JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS----------------9

1.13 CAPTURITA--------------------------------------------------------------------10

1.14 PROGRAMADOR---------------------------------------------------------------10

1.15 ANALISTA----------------------------------------------------------------------10

1.1 INTRODUCCIÓN

En este documento conoceremos información acerca de los centros de cómputo y los departamentos que lo componen, de las funciones que cada uno de ellos deberán realizar así como del perfil profesional que deberá tener el  personal que en determinado momento pueda ocupar alguno de estos  puestos. Dentro de estos centros de control se encuentran además del equipo y programas que  procesan la información, los recursos humanos especializados, el factor más importante, de cuya habilidad depende la satisfacción de las necesidades de cómputo de las organizaciones. Existen varias  formas de organización de los centros de cómputo así como del enlace de las funciones de cada grupo personal que ahí labora, en general estas formas dependen del giro que tiene la empresa y principalmente del tamaño de esta.

1.2 ORGANIGRAMA

Un organigrama es un esquema de la organización de una empresa. El término también se utiliza para nombrar a la representación gráfica de las operaciones que se realizan en el marco de un proceso industrial o informático.

Un organigrama permite analizar la estructura de la organización representada y cumple con un rol informativo, al ofrecer datos sobre las características generales de la organización.

Principales departamentos en un centro de cómputo:

- Dirección de informática

- GTE. Depto. De informática

- Depto. De mantenimiento y soporte técnico

- Responsable de la admón. físico y lógico de los servidores

- Responsable de administrar e instalación de redes

- Analista

- Analista

- Capturista

- Programador.

- Redes de voz

- Responsable de soporte físico

- Responsable de redes inalámbrica y soporte de redes

1.3 FUNCIONES DE UN CENTRO DE CÓMPUTO

• Entre las funciones más importantes de un centro de cómputo se  encuentra  el diseño y desarrollo de servicios de almacenamiento, la captura y procesamiento de información dentro de este mismo.
• Este también se encarga de  diseñar y actualizar los sistemas de captación, validación y explotación de la informática.
• Vigilar la operación y mantenimiento del equipo de cómputo, así como de la infraestructura del Centro de Cómputo.
• Llevar a cabo estudios de factibilidad para la selección de equipo y servicios de cómputo.
• Coordinar el análisis, diseño y programación de sistemas de los procesos aprobados.
• Revisar los resultados de los procesos e incorporar acciones correctivas conforme a instrucciones de su superior inmediato, Y estar vigilante para detectar y corregir fallas en el mismo.
• Operar el sistema de computación central y mantener el sistema disponible para los usuarios y obtener mejores resultados en cuanto a la administración del centro de cómputo.
• Realizar labores de mantenimiento y limpieza de los equipos del centro de cómputo.
• Aplicar en forma estricta las normas de seguridad y control establecidas.
• Mantener informado al jefe inmediato sobre el funcionamiento del centro de cómputo.
• Cumplir con las normas, reglamentos y procedimientos establecidos por la Dirección o Gerencia para el desarrollo de las funciones asignadas

1.4 DIRECTOR DEL ÁREA DE INFORMÁTICA

Se encarga de administrar la supervisión de toda el área de informática, organiza las tareas para otorgar un servicio de calidad y rapidez además debe mantener actualizado el software así como los equipos de cómputo para la implementación en el área.

Debe Supervisar que todos los equipos funcionen correctamente y verificar el tiempo que tienen de garantía si no, hacer una prorroga con el proveedor para aplazar la garantía.

El manejo correcto y la distribución correcta del presupuesto en toda el área del centro de cómputo.

Además de buscar todas las posibles opciones de proveedores para verificar cual es el más conveniente para ponerse en contacto con él y realizar las compras con este proveedor.

Coordina todas las tareas que se les debe asignar a los jefes de cada departamento y supervisa todos los movimientos de los jefes responsables de cada área en específico.

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