Actualización de tecnologías de información

Definición[pic 8]

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ERP (Enterprise resourse planning)

Es una plataforma tecnológica que incorpora e integra los procesos operáticos y no operativos de una empresa u organización.

Debe existir una base de datos con la función de ser el recipiente de los datos de la corporación.

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[pic 12]Objetivo.

Tener una empresa con todos sus procesos realizados a través del ERP.

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Características

(Sandra Sieber)

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• Solo una vez serán capturados los datos
• Hay un responsable para actualizar los datos
• Por seguridad solo usuarios autorizados pueden consultar o hacer cambios en la información
• Mecanismo de respaldo para recuperar información por alguna falla
• Registro de personas o programas que han consultado o alterado un dato.

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Sistemas de planeación de la manufactura

MRP (Material requirmente planning).

Aplicado para controlar las líneas de producción, control de la planta así como actividades de la distribución de los productos terminados.

MRP II[pic 17]

Es una ampliación donde se agrego las áreas: Ingeniería, Finanzas, Compras, Marketing, Fabricación.

ERP[pic 18]

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Se agregaron módulos de:

Contabilidad, Finanzas, Recursos Humanos, Funciones de los predecesores referentes a la producción.[pic 20][pic 21]

ERP II

Se generó una extensión a entidades externas como proveedores y clientes

Funciona bajo la plataforma de internet, navegadores  y protocolos de comunicación

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Ventajas

• Optimizan recursos internos y comparten información con empresas vinculadas
• Amplían sus funciones
• Tecnológicamente se basan en los protocolos de comunicación de Internet

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Beneficios

• Visión Global de las operaciones de la empresa
• Los procesos de la cadena de suministro y producción harán flexibles y ágil sus operaciones y eficientan el manejo de inventarios[pic 24]
• La atención a clientes mejorará, (Se obtiene información relevante, actualizada e inmediata del estado de los eventos del cliente.
• Opera de manera integrada beneficiando el aumento de la producción
• Ofrece las mejores prácticas de la industria para enfrentarse a la competencia.
• La automatización reducirá los tiempos para poner en el mercado.

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Factores para implantar un ERP

• Alineamientos definidos entre los procesos de la empresa y la funcionalidad del ERP  para su requerimiento
• Involucramiento de los directivos para establecer prioridades del proyecto así como las directrices a las áreas involucradas.
• Selección del equipo adecuado identificando  a un líder que conozca los procesos de la empresa y el demás personal con conocimientos del negocio, de los procesos y los productos importantes.
• Selección de la empresa que hará la consultoría de la implantación. Lograr un equilibrio entre el personal de la empresa y el consultor externo.
• Contar con una guía . Que incluya la identificación de las necesidades hasta las actividades posteriores.
• Involucrar y capacitar a los usuarios para tener un sistema integrado y una base de datos para todas las áreas.
• Mejoras y mantenimiento del ERP. Tener una estrategia para la salida de la empresa que implanta y pasar la estafeta a un equipo local capaz de mantener y mejorar el sistema instalado.

[pic 26]Costos[pic 27]

Adquisición o desarrollo de programas de aplicación[pic 28]

Operación de los sistemas computacionales y con las operaciones diarias

Recursos de Hardware y equipo

Inversión en tecnología de la información de naturaleza diversa

Para resolver problemas funcionales de los usuarios.[pic 29][pic 30]

Captura, almacenamiento y comunicación de datos

Adquisición o Actualización

Determinación de factores tecnológicos y financieros [pic 31]

• Determinación de los requerimientos de computo Administración de la conversión de programas, [pic 32]
• Ttransición y traslado de datos al nuevo sistema comutacional

Decisiones tomadas por Directivos, gerentes y departmentos de soporte técino , operaciones y desarrollo de sistemas  de aplicaciones.

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Determinación de requerimientos

Transmitir de manera clara las necesidades a los diferentes proveedores

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• Conocimiento de la organización. Como plan general y estratégico

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Para manufacturas de bienes de consumo

Conocer las areas de ventas, administración, marketing, producción, finanzas y Recursos humanos.

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• Plan de desarrollo de aplicaciones

Corto, [pic 37]

Mediano y

Largo plazo

• Conocer  las aplicaciones a desarrollar y que operarán en el nuevo sistema[pic 38]
• El horizonte del proyecto se define como el lapso futuro[pic 39]

Bajo la responsabilidad del jefe de desarrollo o el jefe de ana´slis y programación

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• Filosofia de operación o tipo de solución requerida

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Incluir aspectos tecnológicos

Bases de datos y tecnologías

Pueden modificar de manera sencible los requerimientos y restricciones en el nuevo equipo.

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Análisis del tipo de solución

Incluye maingrames, arquitecturas cliente-servidor, estaciones de trabajo y minicomputadoras.

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• Requerimientos

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Obligatorios[pic 45]

• Costo total o presupuesto máximo autorizado
• Tiempo máximo de entrega
• Compatibilidad en el lenguaje para minimizarel esfuerzo de conversión de los programas al nuevo equipo
• Apoyo del provedor
• Carácterísticas minimas del rendimiento

Opcionales

• Existencia de usuarios con configuraciones similares que se encuentren en localidades cercanas para tener un soporte mutio.
• Disponibilidad de algun sistema o paquete ya desarrollado para asegurar una impantación rápida.
• Alto grado de satisfacción de los usuarios actuales.

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Evaluación Técnica de las propuestas

Elaboracipin del RFP (Request for proposal

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• Elaborar una solicitud o requsión de propuesta, con las siguientes funciones

• Invitas a los proveedores a participar en el concurso
• Establece Puntos de evaluación y negociación entre los proveedores
• Obliga al Administrador a formalizar el proceso de determinación de los requerimientos del equipo
• Constituye un documento que describe  las prioridades técnicas del sistema

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• Estructura

• Introducción

• Datos generales del responsable del proyecto
• Fecha límite para recibir propuesta
• Fecha límite para realizar las presentaciones  del equipo propuesto
• Bases y lineamientos de  comparación

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• Requrimientos del sistema[pic 52][pic 53]

• Requerimientos del equipo actual con el propuesto
• Requerimientos obligatorios y opcionales
• Información detallada de las pruebas de benchmark o pruebas de rendimiento.
• Información relavante

• Formato de la propuesta que se recibirá  de los proveedores

• Sistema o solución configurada

• Incluir descripción ténica detallada
• Capacidades de ccrecimiento del sistema
• Manuales ténicos de hardware y del software
• Diagramas esquemáticos de la configuración.

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• Requerimientos de instalación

• Espacio físico
• Instalaciones eléctricas y equipos reguradores de voltaje
• Temperatura ambiental y eqpos de refrigeración
• Requerimientos especiales tales como :

• Piso falso
• Equipo de control de humedad

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• Soporte del Proveedor

• Soporte para el entrenamiento del personal, calendario de cursos, costo.
• Personal de soporte para hardware y para mantenimeinto del equipo
• Inventario de equipos de respaldo con el equipo configurado.
• Apoyo y experiencia para convertir las aplicaciones y los programas de aplicación al nuevo equipo.

• Información de costos[pic 56]

Omformación Económica y finaciera de loas propuestas, comprende precios, plazos de pago y opciones de compras.

• Condiciones de contrato[pic 57]

Formatos fijos que el proveedor anexa elaborado por el Departamento legal de su compañía

• Nivel o grado de cumplimiento de los requerimientos obligatorios y opcionales del cliente