Administracion de operaciones. ERFT

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DESARROLLO

1. Defina clara y brevemente un (1) ejemplo concreto de un Mecanismo o Sistema de Control aplicado a la creación de un producto. Para ello indique y explique lo siguiente:

1. El proceso y/o función sobre el cual se ejerce o realiza el control. Realice un diagrama de flujo.

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1. Encargado, unidad organizacional o departamento responsable del procedimiento de control. ¿Cuáles son sus principales funciones?

Los encargados del control de las diversas plantas de tratamiento del cobre en el área ejecutante son los operadores del área y jefe de turno del área, donde sus funciones a ejecutar son las siguientes:

• Definir las instancias y los tiempos de control.
• Tener definido los sistemas de control y de las posibles variables que se controlaran en los procesos. También disponer de los estándares de comparación que se realizarán en el control.
• Tener claro que las responsabilidades no se delegan.
• Evitar realizar o ejecutar controles sobre controles.
• Garantizar que los procesos críticos se controlen.

1. El tipo de control que realiza: Estratégico – Táctico – Operacional.

Para un proceso largo y complejo como el de una minera de extracción de cobre existen los 3 tipos de control por el cual se consulta: Estratégico; Táctico; Operacional. En este tipo de procesos mineros es común utilizar los sistemas de control de gestión como herramienta principal.

Control Estratégico: Se aplica para controlar y contrarrestar amenazas del mercado en el mundo, ver señales que arroja el mercado mundial para obtener oportunidades como, por ejemplo: el precio del cobre.

Control Táctico: Este control lo aplicamos para controlar los procesos, asegurar la toma de decisiones correctivas, y mejorar el desempeño como, por ejemplo: Verificar que se cumpla la programación respecto a la cantidad de material procesado por día, semana, mes o año. De esta manera se ve el cumplimiento de metas propuestas por la minera.

Control Operacional: En este control se enfoca en la aplicación de las actividades programadas de acuerdo a los procedimientos establecidos por la minera. Se controla la ejecución en si de los distintos procesos preestablecidos verificando el detalle de las operaciones. A modo de ejemplo; Podemos apreciarlo cuando se transporta el mineral por correas transportadoras hacia los molinos, el cual pasa de una correa transportadora a otra hasta ingresar a los molinos, dejando el material fino particulado.

1. La variable que controla y el parámetro o patrón de control.

Las variables a controlar en un proceso minero son muchas y variadas, pero si nos enfocamos en la planificación sobre el sistema de control de gestión y también según la administración de operaciones, podemos decir que dicho control de gestión vela por el cumplimiento de metas anuales, por lo tanto, al obtener el producto final, podemos establecer los estándares como parámetros de cumplimiento con el cliente logrando el objetivo propuesto.

1. El mecanismo o la forma de control que se ejecuta, es decir, ¿cómo se realiza el control? O ¿qué se hace para realizar el control?

La minera tiene una serie de mecanismos de control los cuales son aplicados para evitar accidentes a los trabajadores, dichos controles se representan con documentación diaria que se realiza antes de realizar cualquier tipo de trabajo tales como mantención, construcción o modificación en algún equipo de proceso minero.

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