Almacenes Robotizados e inteligencia Artificial

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UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ

CENTRO DE ESTUDIOS DE POSTGRADOS, MAESTRÍAS Y DOCTORADOS

Almacenes Robotizados e Inteligencia Artificial

Proyecto final de graduación presentado como requisito para optar por el título de Licenciatura en comercio internacional en la Universidad Latina de Panamá

PREPARADO POR:

BERSA GRACIELA AGUILERA NAVARRO

Cédula 8-914-414

FACILITADOR:

MGTRA. GISELA DEL C. GUEVARA

Profesor asesor: Gloribel Castillo

Panamá, República de Panamá.

2022

DEDICATORIA

Dedico este proyecto final aquellos que siempre me han apoyado y forman parte de mi vínculo familiar y amoroso como lo son:

Mis padres María y Rogelio, quienes con su amor, paciencia y esfuerzo me han permitido llegar a cumplir hoy un sueño más, gracias por inculcar en mí el ejemplo de esfuerzo y valentía, de no temer las adversidades porque Dios está conmigo siempre.

Mi hermano Abel por su cariño y apoyo incondicional, durante todo este proceso, por estar conmigo en todo momento gracias. A toda mi familia porque con sus oraciones, consejos y palabras de aliento hicieron de mí una mejor persona y de una u otra forma me acompañan en todos mis sueños y metas.

A mi novio por apoyarme cuando más le necesito, por extender su mano en momentos difíciles y por el amor brindado cada día

AGRADECIMIENTO

Dedico este proyecto final a aquellos que siempre me han apoyado y forman parte de mi vínculo familiar y amoroso como lo son:

Mis padres Maria y Rogelio quienes con su amor, paciencia y esfuerzo me han permitido llegar a cumplir hoy un sueño más, gracias por inculcar en mí el ejemplo de esfuerzo y valentía, de no temer las adversidades porque Dios está conmigo siempre. Mi hermano Abel por su cariño y apoyo incondicional, durante todo este proceso, por estar conmigo en todo momento gracias. A toda mi familia porque con sus oraciones, consejos y palabras de aliento hicieron de mí una mejor persona y de una u otra forma me acompañan en todos mis sueños y metas.

A mi novio por apoyarme cuando más lo necesité, por extender su mano en momentos difíciles y por el amor brindado cada día.

Mi profesora Gisela Guevara, por haber sido muy paciente y haber sido esa persona que con sus directrices pudo explicarme aquellos detalles para culminar mi proyecto Agradecer también de manera especial a mi asesora Gloribel Castillo, por compartir sus conocimientos y guiarme en el proceso del presente proyecto.

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ÍNDICE GENERAL

DEDICATORIA        ii

AGRADECIMIENTO        iii

DECLARACIÓN JURADA…………………………………………………………………iv

INDICE GENERAL        v

INTRODUCCIÓN        viii

CAPÍTULO 1 EL PROBLEMA        1

1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA        2
2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA        3
3. OBJETIVOS        6

1. OBJETIVOS GENERALES        6
2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

1. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN        7
2. ALCANCE Y LÍMITE DE LA INVESTIGACIÓN        8

CAPÍTULO 2 MARCO TEÓRICO        9

1. ANTECEDENTES DEL ALMACENAMIENTO EN PANAMÁ        10
2. BASES TEÓRICAS        12
3. PANAMÁ Y SU ACTUALIZACIÓN EN LA LOGÍSTICA Y ALMACENES        15
4. CLASIFICACIÓN DE LOS ALMACENES        17
5. EL USO DE LA ROBÓTICA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL        18
6. PRINCIPALES SISTEMAS DE ROBÓTICA E INTENLIGENCIA ARTIFICIAL MÁS RECOMENDADOS PARA EL USO EN ALMACENES        21
7. GLOSARIO        22

CAPÍTULO 3 METODOLOGÍA        26

1. TIPO Y DISEÑO DE INVESTIGACIÓN        27
2. POBLACIÓN Y MUESTRA        28

1. CÁLCULO DEL MUESTREO        28

1. HIPÓTESIS        28
2. LA ENCUESTA        37

CAPÍTULO 4 PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS        42

1. ANÁLISIS DE RESULTADOS        43
2. DISCUSION DE LOS RESULTADOS        48
3. PERFIL INFORMATIVO        50

CONCLUSIÓN        53

INFOGRAFÍA        54

ANEXO        55

• Sistemas de gestión de almacenes (WMS)        55
• Robots móviles autónomos y sistemas AGV        55
• ERP con SGA integrado        56
• Terminales de radiofrecuencia y dispositivos 3G y 4G        56
• Sistemas RFID        57
• Dron Utilizado Por Amazon        57

INTRODUCCIÓN

En el presente proyecto final de Grado, pretendo brindar información y experiencia, bajo datos e información adquirida, en la metodología de implementar una proyección de propuesta sobre mejoras aplicativas a entidades logísticas de almacenamiento y bodegas, enfatizando el carácter de interés y tiempo tomado, para poder conllevar conocimientos investigativos, sobre el uso de la Robótica e inteligencia artificial en las bodegas y almacenes, que recurriremos a indagar, para obtener antecedentes y su evolución, por lo tanto planteamos el interés sobre brindar una propuesta de mejora en suelo nacional, para algunos este sector que se ve afectados diariamente, en cuanto a la distribución de productos los cuales deben mantener rotación de inventario constante, para no permitir deterioros de los mismos, y optimizando tiempos de producción y entrega independientemente el área que sea afectada.

A causantes de que los últimos años se ha visto afectada la economía y el comercio nacional e internacional, hemos podido percibir como múltiples entidades de producción y comercialización, han recurrido a implementar el uso de robots e Inteligencia Artificial para así mantener los ingresos en alto, lo cual ha causado una creciente importante en el mundo en cuanto a la tecnología, por lo tanto el área logístico, no se debe quedar atrás, ya que siempre se ha intentado mantener el uso de equipo robotizado manipulados por mano humana, no obstante siempre se debe ir aumentando las capacidades y crecimiento.

CAPÍTULO 1 EL PROBLEMA

1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

La historia del almacén está relacionada con la historia del hombre. Si inicialmente las personas almacenaban productos para su propio consumo, con el tiempo esta práctica se extendió al ámbito comercial: los almacenes se convirtieron en un centro de almacenamiento y distribución de mercancías.

No fue fácil saber cuáles fueron los primeros almacenes en la historia humana. Colectivamente, y desde que la humanidad comenzó a convivir en grupos, las sociedades han contado con lugares para almacenar productos o excedentes para sobrevivir a los momentos climáticos más difíciles. Con el advenimiento de civilizaciones más ricas, las clases poderosas comenzaron a tomar el control de los almacenes y sus operaciones. Este es por ejemplo el caso de la civilización sumeria, la más antigua que se conoce. Se estima que existieron entre el 3000 y el 2350 a.C., por lo que podemos especificar que el historial del repositorio comienza al mismo tiempo. En la sociedad sumeria, los sacerdotes tenían poder; Con las donaciones que la gente hacía para ganarse el favor de los dioses, así como con sus cosechas, llenaban los almacenes, que luego servían para vender mercancías.

En el panorama empresarial actual, la Logística de Almacenamiento es una herramienta estratégica que permite a las empresas de los sectores industrial y de servicios administrar de manera efectiva los suministros y productos que necesitan para operar de manera eficiente y competitiva.

La historia del almacén no se puede entender sin el desarrollo de la logística. Lo entendemos como una buena gestión del almacenaje de las mercancías, así como de

su distribución, conservación y mantenimiento. Por tanto, es posible entender la palabra griega aplicada a esta actividad: la aritmética y la lógica son fundamentales para el control de cualquier almacén. Sin embargo, la actividad no fue indexada hasta 1844 y comenzó a ser considerada una profesión.

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