Autores De La Estadistica

GENICHI TAGUCHI

El Dr. Genichi Taguchi nació en Japón el 1 de enero de 1924, fue un ingeniero y estadístico japonés. Desde la década de 1950 en adelante, Taguchi desarrolló una metodología para la aplicación de Estadísticas para mejorar la calidad de los productos manufacturados.

Es conocido como el creador de una metodología denominada Ingeniería de Calidad. Las técnicas que emplea son cuantitativas.

Los principios básicos

La filosofía de Taguchi abarca toda la función de producción, desde el diseño hasta la fabricación. Su metodología se concentra en el consumidor, valiéndose de la “función de pérdida”.

Control de la Calidad “en la línea” y “fuera de la linea” (on-line y off-line)

Los métodos de Taguchi para el control de la calidad dentro y fuera de la línea representan una propuesta original para reducir la variación del producto. Los métodos “on-line” comprenden diferentes técnicas para mantener los valores-objetivo y la variación con respecto al objetivo en una planta industrial. El control de calidad “off-line” involucra a la función de diseño o de ingeniería de calidad y consiste de tres componentes:

JOSEPH M. JURAN

Tal como Deming, Juran fue invitado a Japón a principios de los cincuenta por la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE), con el fin de conducir seminarios para ejecutivos de nivel alto y medio.

Ciertamente el trabajo de Juran es abundante en características para sus "clientes" de todo el mundo. Una lista de solamente los aspectos más destacados de su carrera lo demuestra. En 1937, Juran conceptualizó el principio de "Pareto" que millones de gerentes utilizan para ayudar a separar los "pocos vitales" de los "muchos útiles" de sus actividades

LA TRILOGÍA DE LA CALIDAD

De acuerdo con Juran, el mejoramiento de la calidad se compone de tres tipos de acciones:

Control de la calidad

Mejora de nivel o cambio significativo (breakthrough)

Planeación de la calidad

El “mapa de la planeación de la calidad” de Juran consiste en los siguientes pasos:

1. Identificar quien es el cliente

2. Determinar las necesidades de los clientes

3. Traducir esas necesidades al lenguaje de la compañía

4. Desarrollar un producto que pueda responder a esas necesidades

5. Optimizar las características del producto que pueda responder a esas necesidades

6. Desarrollar un proceso que pueda producir el producto

7. Optimizar el proceso

8. Probar que el proceso pueda producir el producto en condiciones normales de operación

9. Transferir el proceso a operación

KAORU ISHIKAWA

. Era un profesor japonés de la administración de empresas, era verdaderamente experto en el control de calidad, cuyo aporte fue la implementación de sistemas de calidad adecuados al valor del proceso en la empresa, el sistema de calidad de este teórico incluía dos tipos: gerencial y evolutivo. Se le considera el padre del análisis científico de las causas de problemas en procesos industriales, dando nombre al diagrama Ishikawa, cuyos gráficos agrupan por categorías todas las causas de los problemas.

Fue él quien destacó las diferencias entre los estilos de calidad japoneses y occidentales, debido a sus diferencias culturales. Su hipótesis principal fue que aspectos como que su país consta de una sociedad vertical, además de no haber sido influenciados por el taylorismo, las diferencias de escritura, la educación y la religión fueron claves en el éxito japonés en el control de calidad.

En 1943 desarrollo el primer diagrama para asesorar a un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de Causa-Efecto se utiliza como una herramienta sistemática para encontrar, seleccionar y documentar las causas de la variación de la calidad en la producción, y organizar la relación entre ellas. De acuerdo con Ishikawa, el control de calidad en Japón se caracteriza por la participación de todos, desde los altos directivos hasta los empleados de más bajo rango, más que por los métodos estadísticos de estudio.

Ishikawa definió la filosofía administrativa que se encuentra detrás de la calidad, los elementos de los sistemas de calidad y lo que el denomina, las "siete herramientas básicas de la administración de la calidad",

KIOSHI KAZUKI Pionero de la calidad

Una de las principales aportaciones de este autor es su teoría sobre la gestión visual, que destaca la importancia de la disponibilidad de la información necesaria para cada persona en su proceso de trabajo. Una aportación más moderna de este autor es la “mini compañía”. Se trata de organizar cada una de las aéreas de trabajo de trabajo “homogéneas” como si fuera una mini empresa, con sus proveedores y clientes, objetos a cumplir, indicadores, planes de trabajo, reuniones, etc.

El consultor japonés Kiyoshi Suzaki propone un modelo de gestión en el que cada empleado puede llegar a dirigir su área de responsabilidad como su propia mini compañía

Según Suzaki, "a los profesionales les da capacidad para gestionar su área y satisfacer a los clientes de forma eficiente y la empresa puede

trasladar la gestión donde ocurren los hechos, sean áreas productivas o administrativas", dice Suzaki.

MASAAKI IMAI Es conocido en el mundo por ser el padre de la filosofía Kaizen (la mejora continua).

Es el difusor del KAIZEN, una estrategia de mejora continua, que sintetiza algunas de las principales teorias sobre la calidad, aplicandolas a todos los ambitos de la empresa.

Masaaki Imai ha sido reconocido en el mundo de los negocios con distinciones como el AsiaPacific Human Resource Development Award otorgado por ARTDO (Asian Regional Training & Development Organization) “en reconocimiento de su immensa contribución en la eficacia y productividad empresarial a través de la aplicación de la filosofía de mejora continua”,

Fundamentándose

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