¿COMO REALIZAR ENTREVISTAS EFICACES PARA OBTENER REQUISITOS DE SOFTWARE?

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“DESARROLLO DE EMPRENDEDORES”

                    RESUMEN  DE  LA  CONFERENCIA

                       ¿COMO REALIZAR ENTREVISTAS  EFICACES  PARA  OBTENER      

                 REQUISITOS  DE  SOFTWARE?

RODRÍGUEZ  CASTILLO  JOSÉ  ISRAEL

No. CONTROL 10251097

PROFESOR: LIC. MA. ESTHER GARCÍA HERNÁNDEZ

Resumen

La  conferencia  fue  realizada  por  Software  Gurú, comenzó  a  las  10:00  a.m.  en  el  laboratorio  de  computo 3.  En  la  conferencia  se  expusieron  vario  temas  que  son  necesarios  para  poder  realizar  una  buena  entrevista.

Los  temas  que  se  vieron  son  los  siguientes:

Habilidades  necesarias

Habilidades  de  comunicación

Curiosidad

Razonamiento  analítico

Habilidades  políticas

El  segundo  tema  se    expuso  fue  el  de  los  errores  que  se  tienen  por  primera  vez  en  una  entrevista, el  entrevistar  a  un  desconocido  siempre  es  siempre  más  difícil  ya  que  no  sabemos  cómo  vaya  a  actuar  el  entrevistado  durante  la  entrevista, aunque  hay  personas  que  sí  desean  cooperar  con  la  entrevista y  con  esas  persona  es  un  poco  más  fácil  de  realizar  la  entrevista  eficientemente.

En  la  conferencia  se  mostraron  algunos  puntos  que  no  debemos  de  hacer  cuando  se  esté  realizando  la  entrevista  debemos  de   tener  cuidado  con:

• Criticar  la  información  emitida  por  la  otra  persona

• Completar  las  frases  del  otro  o  interrumpir  su  discurso

• No  manifestar  interés  en  la  información  recibida

• Dar  la  solución  antes  de  escuchar  el  problema

• Lenguaje  inadecuado

• La  falta  de  cortesía  y  amabilidad

El  tercer  tema    fue  el  de  la  preparación  que  debemos  de  tener  antes  de  realizar  la  entrevista  se  mencionaron  algunos  puntos  que  son:

• Definir  claramente  el  propósito  del  tema

Otro  tema  que  se  vio  fue  el  de  el  formato  no  estructurado  se  explico  que no  es  obligatorio  seguir  la  secuencia  de  las  preguntas  a  lo  largo  de  la  entrevista  es  posible  evaluar  diferentes  caminos  y  establecer  así  la  secuencia  más  apropiada.

El  siguiente  tema  que  se  explico  fue  la  forma  de  registro  durante  la  entrevista, los  aspectos  importante  deben  de  estar  registrados  con  el  fin  de  no  perderse. Decidir  que  herramienta  se  va  a  utilizar  para  el  registro  depende  de  la  persona  entrevistada  y  que  uso  se  hará  de  estos  datos  después  de  la  entrevista.

Algunas  ventajas  son:

• Permitir  que  otros  miembros  del  equipo  puedan  escuchar  la  entrevista  después

• Ninguna  interrupción  en  el  dialogo  y  el  contacto  visual

Algunas  desventajas  son:

• Costoso  para  la  transcripción

• Puede  dejar  el  entrevistador  cómodo  y  menos  atento  a  las  respuestas

Se  vio  también  la  estructura  de  embudo  esta  se  comienza  con  preguntas  abiertas  y  a  medida  que  avanza  se  plantean  preguntas  cerradas  esta  es  útil  para  las  situaciones  en  que  el  entrevistado  quiere  desahogarse  o  simplemente  ir  directo  al  punto.

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