Como realizar una entrevista de perfiles ocupacionales

Entrevista para identificar el perfil ocupacional del buscador de trabajo

El propósito de la entrevista de trabajo en el SNE

Si bien diversos autores definen a la entrevista como una técnica utilizada para obtener información con un propósito definido, para el SNE implica mucho más, ya que está dirigida a identificar el perfil ocupacional de los BT para facilitar su inserción en el mercado laboral formal.

El perfil ocupacional es la guía para orientar la toma de decisiones del Consejero de Empleo a fin de ofrecer propuestas, y del buscador de empleo para aceptar ofertas, que permitan concretar una vinculación laboral exitosa.

Un perfil ocupacional hace referencia a las habilidades que un trabajador debe tener (o tiene) para ejercer eficientemente un puesto de trabajo.

La finalidad es identificar de manera general y en el menor tiempo posible los aspectos que describan las habilidades y aptitudes particulares del candidato para relacionarlos de manera congruente con las características de  un  puesto  de  trabajo.  Por  ejemplo:  conocimiento  de  las  tareas  a desarrollar, facilidad en la expresión de mensajes, habilidad para relacionarse, aptitud para trabajar individualmente o en grupo.

De la cantidad y calidad de la información obtenida dependerá el éxito de los procesos de intermediación laboral que se realicen.

Aspectos que favorecen el desarrollo de una entrevista:

• Sintonía en el nivel de comunicación, que dé como resultado la adecuada transmisión-entendimiento de mensajes.
• Atención personalizada.
• Privacidad y confidencialidad.
• Trato respetuoso y amable.
• Ambiente positivo que genere adecuada relación entre los participantes de la entrevista.

Entrevista en el SNE

Entrevista abierta orientada a obtener información que resulte de utilidad para promover la inserción laboral del BT.

El Consejero de Empleo debe guiar al entrevistado con preguntas abiertas y/o dirigidas, según el caso, para obtener la información relevante que ayude a identificar el perfil ocupacional del BT.

Entrevista de primera vez: En una primera atención, se realizará una entrevista orientada a identificar el perfil ocupacional del BT y posibles barreras a la inserción laboral. El tiempo estimado en función del propósito de  la entrevista es de 20 minutos;  sin embargo, debe proporcionarse el tiempo suficiente para que la persona pueda expresarse y el entrevistador valore la calidad de la información obtenida. La información que se busca estará en torno a la escolaridad, trayectoria laboral o actividades desempeñadas y condición actual de integridad física (motricidad) y sensorial (oído, vista; y comunicación).

La entrevista debe estar invariablemente relacionada al proceso de vinculación laboral y la información a obtener es relativa a:

1. Escolaridad y/o capacitación recibida: institucional o por experiencia. Motivos que generaron la suspensión de estudios.

1. Trayectoria laboral: último empleo y actividades que ha desempeñado, tiempo de permanencia en los empleos, motivo por el que suspendió las actividades. Actividades aprendidas durante el desempeño en los trabajos. Experiencia en manejo de herramientas, maquinaria, aparatos y utensilios, vehículos, tecnología. Experiencia con trato al público. Relaciones de mando y toma de decisiones. Ha desempeñado la misma actividad o actividades diversas. Tiene interés en cambiar de actividad o desea continuar desempeñando la misma actividad. No ha desempeñado actividad laboral formal. Periodo que ha permanecido sin desempeñar actividad laboral y motivo.

1. Intereses y aptitudes: para realizar actividades de atención a personas. Uso de maquinaria. Actividades de desplazamiento, sedentarias, repetitivas.

1. Condición actual: relacionada con la integridad física para realizar diversas actividades de movimiento y/o esfuerzo (facilitadores de desempeño), así como información relacionada con su condición visual y auditiva.

1. Las limitaciones y restricciones (barreras) también son parte importante de un perfil ocupacional, porque están directamente relacionadas con la prevención de riesgos para la persona durante el desempeño de las actividades. Nos referimos, por ejemplo, a evitar el uso de escalera portátil si la persona padece epilepsia, rolar turnos o desempeñar actividades en turno nocturno si la persona está en tratamiento farmacológico por algún trastorno mental o epilepsia, el desplazamiento en superficies irregulares o con obstáculos si la persona presenta deficiencias visuales o en la motricidad.

Aspectos a valorar derivados de la información anterior:

• Motivación: Manifiesta gran interés en la búsqueda activa de empleo, aceptando propuestas y/o sugerencias que se le ofrecen.

Relega a un segundo plano la búsqueda activa de empleo anteponiendo otros intereses, como el cobro de prestaciones económicas y otros condicionantes de horario y ubicación.

• Iniciativa: Planifica un proyecto propio encaminado a la búsqueda activa de empleo y lleva a la práctica estrategias y acciones encaminadas a acceder o promocionar la ocupación de un puesto de trabajo.

Las acciones de búsqueda de empleo son escasas o no las lleva a la práctica. No tiene un proyecto propio para la búsqueda activa de empleo, adoptando una actitud pasiva sin plantear alternativas.

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