Caso Fedex

FEDEX, se ha focalizado en satisfacer la necesidad de entrega de información puntual a cualquier parte del mundo, por medio del despacho nocturno. FEDEX ha empleado una estrategia de expansión a través de la compra de empresas en distintas partes del mundo (Europa, Asia y América), Junto con lo anterior se a posesionado en mercados con gran expectativa de crecimiento económico.

Por otra parte la obtención de rutas áreas y permisos aeroportuarios para realizar el transporte en países de oriente. También ha desarrollado un sistema integral focalizado a satisfacer distintas necesidades de los clientes.

Los principales problemas se derivan de la negociación de los derechos de aterrizaje, la sujeción a reglamentos aduanales externos, y el establecimientote redes de información, Junto con la adquisición de empresas internacionales sin conocer a cabalidad el tipo de negocio y culturas organizacionales.

2. ¿Cuáles son las mejores consideraciones FODA del esfuerzo de Fedex por continuar su crecimiento y dominio en los mercados de entrega nocturna locales y mundiales?

Fortalezas

- Unificación de la marca, posicionada como una empresa confiable.

- Capacidades mundiales y servicios integrados

- Capacidad de adaptación a los mercados y negocios nacionales e internacionales

- El Alineamiento de su Recurso Humano

Oportunidades

- El crecimiento de los países asiáticos, europeos y americanos

- El acuerdo logrado con el servicio Postal de EEUU

- Lograr contratos de colaboración con otros Servicios Postales en el mundo

Debilidades

- El gran tamaño de la empresa , puede dificultar su integración y adaptación a escenarios cambiantes nacionales e internacionales

- Amenazas

- El desarrollo de nuevas tecnologías en materia de transmisión y entrega de información

- La competencia UPS

- El desarrollo de nuevas formas de negocio en esta industria

- Que otras empresas desarrollen servicios similares a precios más convenientes

3. Imagínese un mundo sin FEDEX. ¿En qué serían diferentes los negocios? ¿En qué diferiría su propia vida?

Probablemente habría menos comercio electrónico, por cuanto lo normal es que estos despachos se realicen en un corto plazo y no existiría una oferta para este mercado potencial con alto crecimiento. El mundo actual se mueve a una velocidad bastante alta por lo que la gente está dispuesta a pagar por recibir lo que necesita ya sea información, o paquetes “on time”, en caso que FEDEX no existiese lo más probable es que alguien más hubiese desarrollado el servicio (Ej. servicios postales gubernamentales o empresas privadas), se habrían dado cuenta que existía una demanda insatisfecha.

Si no existiesen este tipo de servicio, uno debiera esperar que todo tarde más, ya no se podría comprar un CD por Internet y recibirlo en 48 horas, el comercio sería más lento y menor, FEDEX ha logrado un posicionamiento de “Confianza” en la mente de los consumidores que tal vez sería más difícil confiar en otra compañía para que el envío llegue a su destino en el tiempo indicado, es una garantía implícita.

4. Comente sobre los acuerdos del Servicio Fedex con el Servicio Postal de EEUU ¿ Se trata de un acuerdo importante o sólo de una asociación interesante?. Si Ud. fuera un ejecutivo de UPS, ¿Cómo reaccionaría a ese hecho?

El acuerdo de 7 años con el servicio postal de USA, que establece que los traslados del servicio postal sean realizados a través del sistema de transporte de FEDEX, además de contar con puntos de recolección en cada oficina del Servicio postal de EEUU, permitirá que su marca se asocie al servicio postal, luna institución en directa relación con su negocio

UPS, debiera empezar a negociar para instalarse

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