Cuando El Software Antivirus Inutiliza A Sus Computadoras.

Cuando el software Antivirus inutiliza a sus computadoras.

¿Qué Factores administrativos, organización y de tecnología fueron responsables del problema de software de McAfee?

Administrativos: Desarrollo de un software que no abarcara los diferentes sistemas operativos y que llevaran a un posible fallo de un grupo especifico de maquinas operativas.

Organización: No existió una clasificación de a que clientes se les debió enviar o distribuir la nueva aplicación de antivirus.

Tecnología: Mala distribución del software.

¿Cuál fue el impacto de negocios de este problema de software, tanto para McAfee como para sus clientes?

Para sus clientes el nuevo virus no permitía que realizar las operaciones que realizabas las empresas, organizaciones o clientes portadores de un sistemas operativo Windows XP.

En cuanto a McAfee no permitió que se pudieran arreglar las computadoras afectadas vía internet ya que uno de los efectos era que no permitía la conexión online.

Si fuera empleado empresaria de McAfee ¿consideraría que la respuesta de la compañía al problema es aceptable? ¿Por qué si o no?

Es de cierto modo aceptable. Porque la empresa obtuvo este problema intencionalmente y no quería perder reputación frente a sus clientes.

¿Qué Debería hacer McAfee en el futuro para evitar problemas similares?

Clasificar los usuarios que realmente necesitan o pueden tener las diferentes aplicaciones en sus computadoras.

MIS EN ACCION.

Busque la disculpa en línea de Barry McPherson (“disculpa de Barry McPherson”) y la lea la reacción de los clientes. ¿Cree usted que la disculpa de McPherson ayudo o empeoro la situación? ¿Qué es un “remedio falso positivo”?

Creo que empeoro la situación. Un remedio falso positivo es una solución a un problema que se pretende que arregle la situación pero al final termina siendo una falsedad.

MINI CASO 2

¿Qué tan segura es la nube?

1. ¿Qué problemas de seguridad y control se describen en este caso?

Los problemas que se describen en este caso son en relación a la seguridad y el control de los datos en las nubes. Muchos clientes de compañías como Salesforce.com, Amazon, y Microsoft temen por la seguridad de sus datos que están almacenados en las nubes, ya que estos datos se guardan en distintos servidores alrededor del mundo les preocupa que personas no autorizadas tengan acceso a los mismos y también que muchas veces no saben en qué lugar del mundo están almacenados sus datos. Otro problema presentado en el caso es que si alguno de los servidores que utilizan estas compañías fallan ellos, los usuarios, no puedan acceder a la información y datos en el momento que lo requieran. También algunas compañías no se quieren someter a auditorias para revisar la forma en que administran sus datos.

2. ¿Qué factores de personas, y tecnología contribuyen a estos problemas?

En el aspecto de tecnología lo que contribuye a estos problemas es que estos servidores pueden ser vulnerables a hackers

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