Cuestionario

CUESTIONARIO DE APA 2 LECCIÓN 1

Para examen parcial del 22-10-12

1. Porque es importante el concepto de sistemas en la automatización de un proceso administrativo?

Porque es un conjunto de componentes que interactúan entre si para la consecución de uno o varios fines u objetivos comunes. Estos deben relacionarse ya sea física o lógicamente.

2. ¿En qué consiste el enfoque sistémico y qué utilidad tiene en las organizaciones?

Consiste en separar las funciones de los elementos da mayor que pertenecen a la estructura; es decir da mayor énfasis a las funciones del sistema y luego a su estructura.

3. ¿Cómo apoya el modelo IPO a la automatización de un proceso administrativo?

Porque es un modelo bien definido donde se lleva un estudio de los insumos el proceso y sus salidas, es donde se transforman los insumos en productos.

4. ¿En qué consiste el enfoque de la caja negra?

Se conocen las entradas y las salidas pero no los procesos internos en un sistema.

5. ¿En qué consiste el enfoque de la caja blanca?

Analiza los procesos internos del sistema que transforman las entradas en salidas, se aplica a los especialistas porque conocen el proceso interno

6. ¿Explique el concepto de subsistema?

Son las divisiones de un sistema, sirven como apoyo de los sistemas

7. ¿Defina los términos eficiencia y efectividad. En que pueden aplicarlos en las organizaciones al automatizar un proceso administrativo?

EFECTIVIDAD: Es hacer la cosa correcta

EFICIENCIA: Es hacer correctamente las cosas

Se enfoca en el logro de una visión a cerca de los productos y/o servicios que ofrece la organización, cómo se producirán y cómo serán entregados a los clientes.

AUTOEVALUACION LECCION 2

1. ¿Porque es importante el elemento humano al realizar un análisis del sistema? Porque es el recurso más valioso y el que determina el éxito del sistema

2. ¿bajo qué criterios se pueden clasificar los sistemas?

Por su propósito, por su interrelación con el ambiente, por su respuesta al ambiente y por su naturaleza.

3. ¿Puede encontrar otro criterio para clasificarlos adicional al presentado en el texto? Explique.

4. ¿Por qué es necesario que los dirigentes y quienes laboran en la organización conozcan el objetivo de la misma?

Es de vital importancia que conozcan el objetivo de la misma, para la adecuada definición de los requerimientos de información y para diseñar un sistema de información adecuado.

5. ¿Analice la frase “El todo es más que la suma de sus partes

Es cuando se habla de la contribución que la interacción de sus partes da al sistema

6. ¿Explique brevemente como se relacionan los subsistemas?

En que más de alguna salida de un subsistema sirve de entrada a otro subsistema

7. ¿Cuál es el propósito de la retroalimentación de un sistema?

Que en las salidas del sistema se pueden utilizar para comparar el desempeño con los objetivos, para que los administradores puedan formular objetivos más específicos de entrada.

8. ¿Cuáles son los niveles de administración de una organización?

Directores= decisiones= institucional

Mandos medios= planes y programas=

Operadores supervisores=Operaciones=técnico u operativo

9. ¿Qué importancia tienen en el análisis de sistemas los niveles de la organización

En que cada quien tiene definido el rol que ha de desempeñar dentro de la organización

10. ¿Cómo se relaciona el análisis de sistemas y la automatización de procesos administrativos? Que en el análisis de sistemas se estudian las ideas que permiten visualizar las interacciones entre sus elementos, y en la automatización de procesos administrativos

EVALUACIÓN LECCIÓN 3

1. ¿Qué es un sistema administrativo?

Es un conjunto de componentes que interactúan para alcanzar un objetivo

2. ¿Cuáles son los componentes de un sistema administrativo?

El recurso humano y el mobiliario y equipo

3. ¿Qué es la organización?

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