Cuidar El Medio Ambiente

CAPITULO I

1.1 Descripción de la Empresa.

1.1.1. Sobrela Industria de Centros Comerciales.

Hace 5 años operaban en nuestro país, sólo 5 Centros Comerciales: Jockey Plaza, Plaza San

Miguel, Larcomary Caminos del Inca. En la actualidad operan 24 Centros Comerciales con una

proyección de 101 para antes del 2014, según afirma el director de la Asociación de Centros

Comerciales de Entretenimiento del Perú

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. Esta industria alcanzó un ingreso bruto promedio en

Lima en el 2009 de más de 300 millones de dólares.Losadministradores decentros comerciales

en asociación estratégica con las marcas de venta nacionales e internacionales están

desarrollando un oferta comercial muy exitosa, que crece año a año en intensidad y en extención.

Gráfico 1: Nivel de Ventas en Centros Comerciales US$ Millones.

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1.1.2. Sobre el Grupo Empresarial.

Real Plaza es una empresa del Grupo Interbank, grupo empresarial peruano con presencia en los

sectores financieros, retail, servicios e industrial que está conformado por empresas líderes con

ingresos anuales que en conjunto superan el 1% del PBI. Ha sido pionero en llevar modernidad y

proyectos de inversión a provincias, con estándares internacionales de calidad, generando empleo,

y contribuyendo a la formalizaciónde las distintas industrias. El Grupo Interbankestá posicionado

como una entidad financiera exitosa. Un pilar de este éxito es su cultura organizacional dinámica,

juvenil y comprometida, resultado de ello es que a la gestión del clima laboral del grupo se destaca

a Cineplanet, Interseguro e Interbank; entre otras, como organizaciones parte del top de Great

Place to Work.

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1.1.3. Sobre la Empresa.

1Semana Económica Diciembre 2009.

2Semana Económica Diciembre 2009.

3www.realplaza.com.pe

1

Real Plaza S.A. es una empresa dedicada al rubro de la administración de centros comerciales que

opera desdeel año 2005 a nivel nacional. En la actualidad cuenta con ocho centros comercialesy

Real Plaza es la primera cadena peruana de centros comerciales y los pioneros en operar en

provincia (Trujillo, Huancayo, Chiclayo y Arequipa) y en Lima (Pro, Santa Clara, Primavera y

Centro Cívico);y además con cinco Centros Comerciales en proyecto (Puruchuco-Ate, Salaverry,

Chimbote, Tacna, Juliaca, Piura y San Isidro). Hasta el momento se ha generado una inversión

acumulada US$120 millones, US$400 millones en ventas, 45 millones de visitantes y 150,000 m

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de área arrendable; que incluye al proyecto del Real Plaza Centro Cívico. El posicionamiento de

Real Plaza es diverso y está ajustado a cada mercado en el que opera; en este sentido se

reconoce en Trujillo y Arequipa como una marca exclusiva. De forma distinta se presenta en

Chiclayo, Centro Cívico y Santa Clara en dónde se posiciona de manera masiva.

1.1.3.1. Misión: “Ofrecer espacios de retail modernos donde los clientes se reúnan,

compren y se entretengan haciendo de cada visita una excelente experiencia”.

En otras palabras, Real Plazase está enfocando en el cliente no sólo ofreciendo entretenimiento

para toda la familia sino un lugar donde podrán encontrar todo a su alcance desde accesorios

personales, ropa hasta tecnología; haciendo de su visita una experiencia agradable.

1.1.3.2. Visión: “Ser el más exitoso operador de espacios para retailen el Perú”.

La visión descrita se hará efectiva mediante la eficacia y eficiencia dela gestión de la empresa en

general, también enfocándose principalmente en ofrecer espacios amplios para cumplir con las

expectativas de sus clientes logrando su preferencia para lograr seroperador de espacios exitoso.

1.2. Análisis de los Factores del Macro-entorno.

1.2.1. Factor Político Legal.

Un factor político importantes la decisión que tome el Ministerio de Vivienda con respecto a la

propuesta de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP) sobre

la "clasificación de centros comerciales", para establecer especificaciones técnicas para el diseño

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y construcción de un centro comercial respecto del impacto ambiental, aforo, estacionamientos

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. Lo

consideramos como una oportunidad debido a que si algún otro grupo económico estuviera en

contra estos responderían como un bloque de frente único defendiendo su posición.Otro factor

importante es la Ley de Zonificación,la cual trata de que la construcción de centros comerciales

esté limitada, esta ley impide construir la infraestructura en algunas zonas. En el caso de Real

Plaza, tiene varios terrenos que no puede implementar

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