EL INTERNET DE LAS COSAS, UNA EXPERIENCIA INNOVADORA

EL INTERNET DE LAS COSAS, UNA EXPERIENCIA INNOVADORA

El científico y exvicepresidente senior de IBM, Paul Horn, afirma que: “el mundo está siendo instrumentado e interconectado, a la vez que se vuelve más inteligente. Los objetos que forman parte de nuestra vida cotidiana siempre han generado gran cantidad de información, pero esa información estaba fuera de nuestro alcance.

Con la evolución del desarrollo de la tecnología en las últimas décadas, se han introducido conceptos que nos permiten hondar y enfatizar en las palabras de Paul Hom, es asi como hoy conocemos el termino de “El Internet de las cosas”, el cual consiste en que las “cosas” tengan conexión a internet en cualquier momento y lugar, lo cual implica que dispositivos u objetos que tienen uso cotidiano queden conectados por medio de redes fijas e inalámbricas a Internet.

Las nuevas tecnologías han permitido y de alguna manera “exigido” el cambio en la operatividad de las organizaciones, lo que ha ocasionado mejoras e innovación en las estructuras internas y externas de las empresas, requiriendo asi, de nuevos modelos de satisfacción de las necesidades y mayor accesibilidad para acceder a estrategias competitivas más eficaces.

La implementación de estas nuevas tecnologías, abarcan todas las áreas económicas, sin importar cual sea su actividad económica, ejemplo de ello es el sector hotelero, para Gonzáles Grández, (2018), El sector hotelero es uno de los sectores donde las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) tienen mayor relevancia. Abarcando todos los componentes que constituyen los hoteles como son el área de gestión, ofimática, comunicaciones y en menor proporción la parte inmótica que consiste en la automatización tecnológica de la infraestructura.

Siendo asi las cosas, el sector hotelero se proyecta de manera objetiva hacia la implementación inminente de las nuevas tecnologías e internet de las cosas esto desde el punto de vista laboral, creara una gran oportunidad de ingresar a este sector empresarial, sobre todo en las cadenas hoteleras más grandes, por lo tanto, es importante considerar opciones de formación en las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.

Cabe destacar que estas nuevas tecnologías han significado grandes retos para el sector hotelero, ya que la innovación e implementación de las nuevas tendencias del internet de las cosas determinan rotundamente el éxito o fracaso de este y todos los sectores económicos. Para ello muchos hoteles han desarrollado aplicaciones para dispositivos móviles, haciendo más fácil los procesos administrativos que algunas veces son molestos y no van con el ritmo acelerado de la sociedad y sus avances.

Esta y algunas otras innovaciones, como la inteligencia artificial, realidad virtual, accesibilidad, tecnología ecológica, son avances tecnológicos que permiten la optimización comercial en el sector hotelero, la automatización y el uso de la internet de las cosas facilita la gestión y administración hotelera, además de generar satisfacción y tranquilidad y fidelización de sus clientes en el uso de este servicio.

Se puede concluir que el impacto del uso de las Tecnologías de la información y las comunicaciones, adherido al uso de la internet genera gran eficiencia y rentabilidad, asi como el incremento de las oportunidades laborales en el sector hotelero, sin embargo, esto es un proceso constante de innovación tecnológica que permita crear competitividad y diferenciación en este sector de la economía.

...