EL INTERNET DE LAS COSAS

EL INTERNET DE LAS COSAS

Esta investigación busca proporcionar una visión empírica de por qué los usuarios adoptan servicios de internet a través del uso de un modelo de VAM. Primero, se descubrió que el valor percibido determinaba significativamente la intención de adopción de los servicios de internet. 

En segundo lugar, los beneficios percibidos parecen tener un mayor impacto que los sacrificios percibidos sobre el valor percibido de tales servicios. 

Tercero, este valor percibido tendía a depender fuertemente de la utilidad percibida y el disfrute percibido. En cuarto lugar, el riesgo de privacidad percibido afecta indirectamente la intención de utilizar los servicios de internet debido a posibles amenazas a la seguridad. 

Finalmente, la tarifa percibida no es una consideración importante en la decisión de adoptar los servicios de internet. En la siguiente sección, analizamos cada uno de estos resultados, junto con sus implicaciones teóricas y prácticas, y sugerimos algunas instrucciones para futuras investigaciones.

El presente estudio presenta las siguientes ideas para los proveedores de servicios de internet. Se encuentra que el valor percibido influye en las intenciones de adopción, lo que implica que los beneficios y sacrificios son variables cruciales para determinar la intención de adopción.

 Los proveedores de servicios de Internet deberían tratar de aumentar los beneficios percibidos por los usuarios. Para aumentar la utilidad percibida de los usuarios, recomendamos que los proveedores intenten promover los posibles beneficios del uso de Internet, como el ahorro de tiempo, el rendimiento laboral mejorado, la comodidad mejorada y una mayor eficiencia. Además, los proveedores de Internet deberían ser conscientes de la importancia del disfrute y, cuando corresponda, tratar de mejorar el disfrute del usuario a través de elementos como la diversión, la curiosidad, la emoción y el placer.

Con base en el vínculo rechazado entre la tarifa percibida y el valor percibido, las estrategias para reducir los cargos por servicios pueden no ser un medio eficaz para promover los servicios de Internet. Más bien, teniendo en cuenta que se encuentra el riesgo percibido de privacidad para reducir de forma significativa el valor percibido, los proveedores de servicios necesitan concentrar sus esfuerzos en minimizar la información del usuario la percepción del riesgo mediante el desarrollo y la promoción de mecanismos de privacidad de preservación como la localización y el seguimiento limitado para asegurar la aceptación de los usuarios

Además, los grupos industriales y los reguladores gubernamentales deberían desarrollar protocolos para garantizar la protección de la información sensible de los consumidores , medir las preocupaciones de las personas sobre las prácticas organizacionales .

Sugerencia de que los proveedores de Internet deberían

1. minimizar la cantidad de datos recopilados y limitar la duración para evitar posibles incumplimientos
2.  solicitar a contratistas y otros terceros que practiquen altos estándares de seguridad como empleados internos.
3. garantizar que todos los empleados estén bien capacitados y practiquen las medidas de precaución necesarias para aplicar estrictos controles de acceso.
4.  proporcionen los parches de seguridad necesarios a los dispositivos lo antes posible.

Los resultados de este estudio deben interpretarse con precaución por varias razones. Primero, el análisis estadístico solo proporciona relaciones numéricas, y la interpretación de estos resultados está sujeta a la evaluación subjetiva del autor. En segundo lugar, el grupo de encuestados autoseleccionado crea un sesgo ya que este estudio utilizó datos recopilados a través del cuestionario en línea. Es difícil evitar la autoselección mediante esta técnica de muestreo de investigación. 

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