Eficiencia Y Eficacia

1. Conceptos de eficiencia y eficacia. Relación entre esas. Diferencias de esas. Aplicar en Ofimática, en qué se usan.

Eficiencia: Uso racional de los medios con que se cuenta para alcanzar un objetivo predeterminado; es el requisito para evitar o cancelar dispendios y errores. Capacidad de alcanzar los objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles y tiempo, logrando su optimización.

Eficacia: Capacidad de lograr los objetivos y metas programadas con los recursos disponibles en un tiempo predeterminado. Capacidad para cumplir en el lugar, tiempo, calidad y cantidad las metas y objetivos establecidos.

La diferencia es el factor tiempo.

En la Ofimática, estos 2 conceptos son utilizados, pues se establece cierto tiempo para elaborar ciertos documentos, y por lo tanto, se tendrá que realizar de manera eficiente y eficaz.

2. Dentro de la Ofimática, estos 2 conceptos, ¿por qué es importante evaluarlos?

Es importante evaluar estos dos conceptos, porque uno funciona en base al otro.

Puedes lograr un resultado del 99 % en una actividad y haz sido eficiente, pero si ese resultado lo obtuviste fuera del plazo especificado entones haz sido ineficaz.

La eficacia es la obtención de un resultado dentro de un plazo de tiempo establecido.

Por lo tanto, cuando se habla de elaborar cierto documento, uno debe aplicar ambos conceptos, la eficiencia y eficacia para que el producto salga como se esperaba.

Para aplicarlos se deberá conocerlos a fondo y saber las características de ambos, y de esa manera, al final se hará una evaluación para saber si ambos conceptos fueron aplicados correctamente.

3. Investigar sobre las preferencias de los consumidores sobre los productos de la Ofimática para emplearlas en una organización.

Este punto trata de saber por qué las personas prefieren ciertas herramientas y productos de la Ofimática.

Veamos, comencemos con las herramientas de la oficina.

Si hablamos de una máquina de escribir con una computadora, la empresa prefiere la computadora, pues permite más opciones, y funciones para elaborar.

Ahora, si fuera sobre los productos, el cliente (consumidor), prefiere algo que sea más rápido, limpio y con más presentación. Por ejemplo, en las cartas, las prefieren a máquina, en vez de a mano, pues les de cierta imagen más adecuada cuando se habla de una empresa. O les llega más rápido, si se tratara del caso de que se necesite con más rapidez.

Por eso las personas que consumirán el producto, prefieren algo más modernizado, rápido, higiénico, y con muy buena presentación, pues dice

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