El Verdadero Costo Al Perder Una Lapto

Por lo general, los usuarios implementan medidas de seguridad en sus equipos portátiles, pero a menudo no suele considerarse como una amenaza el robo o extravío de estos dispositivos. Ambas situaciones no sólo suponen inconvenientes a nivel seguridad de la información sino que también conllevan una serie de costos asociados que exceden el costo monetario del equipo.

La gran mayoría de los usuarios están acostumbrados a implementar diferentes medidas de seguridad en sus equipos portátiles, tales como la protección con contraseña, la instalación de un antivirus o la utilización de un filtro antispam, entre las más frecuentes. Sin embargo, hay una amenaza que no suele considerarse cuando se posee una laptop, y es el robo o extravío de estos equipos.¿Cuáles son los principales inconvenientes cuando se pierde una computadora portátil? El primero que el usuario considera es el costo del equipo en cuestión, aunque existen otros costos que también suelen obviarse como el valor de la información en el dispositivo.Al respecto, la empresa Intel desarrolló recientemente un estudio titulado “El costo de una laptop perdida”, que analiza cuáles son las pérdidas promedio en una empresa cuando una computadora portátil es extraviada (sea accidentalmente o por el robo de la misma). Dicha investigación, llevada a cabo por el instituto Ponemon (un centro de investigaciones estadounidense que estudia la privacidad, la protección de datos y las políticas de seguridad de la información) y con el auspicio de Intel Corporation, es el primer informe dedicado a estimar el costo total asociado a la pérdida o robo de una computadora portátil. El estudio se basa en muestras extraídas de 29 organizaciones en Estados Unidos que experimentaron la pérdida o el robo de un dispositivo de este tipo en los últimos doce meses.Sobre estos datos, el estudio consideró 138 casos de extravío o hurto de computadoras portátiles, y resultó en la siguiente tabla con los costos promedio (en dólares) por incidente, dividido en siete categorías:

• Reemplazo de la laptop: $1.582• Detección escalamiento: $262• Análisis forense e investigación: $814• Costo por violación de datos: $39.297• Pérdida de propiedad intelectual: $5.871• Pérdida de productividad: $243• Otros costos legales o regulatorios: $1.177• Total: $49.246

La pérdida por violación de datos fue tasada según un informe previo del instituto Ponemon donde se estimaba que el costo perdido por cada dato expuesto en una empresa es de 202 dólares.El informe comprueba que, al menos en entornos corporativos, el costo de pérdida de una laptop es mucho mayor al precio de reposición de la misma. El mayor gasto en la recuperación del incidente es la pérdida por violación de datos. Esto certifica que la información es uno de los activos más valiosos de la empresa, y que la pérdida de dichos datos es el principal problema asociado a este tipo de incidentes, cuya relevancia es mayor a la pérdida del hardware ya que ésta puede ser reemplazada sólo con el dinero necesario para realizar una compra. Sin embargo, recuperar la información no siempre es una tarea para la que las empresas estén preparadas y peor aún si el costo se

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