Ensayo, La Ingeniería de Procesos

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Ensayo,

La Ingeniería de Procesos

Modelado de Procesos

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Septiembre , 2021

La Ingeniería de Procesos

Desde hace mucho tiempo, en nuestra vida diaria, se presentan ciclos o procesos que son necesarios de llevar a cabo, con el objetivo de obtener un beneficio o cumplir con una meta. De la misma manera, en las industrias es necesario que un producto, sistema o servicio pase por un proceso, el cual parte de cierta complejidad, pero estos procesos no se desarrollan solos, para esto existen personas calificadas que se dedican a crearlos o mejorarlos. En la actualidad existen profesionales altamente calificados, que se dedican a la intervención en la toma de decisiones en las industrias, son responsables de planear, diseñar y tomar decisiones en el afán de obtener el mejor de los rendimientos posibles de acuerdo a la producción de la empresa.

Esto es a lo que llamamos ingeniería de procesos, aquella disciplina que se encarga de planear todos los procesos productivos dentro de una organización que bien puede ser química, agrícola, farmacéutica, entre otros y de que estas se efectúen eficientemente, buscando alcanzar, los mejores resultados posibles garantizando que haya un desperdicio mínimo de recursos durante el proceso.

Los ingenieros en procesos además de planificar, diseñar y ejecutar los procesos productivos, deben de darse a la tarea de observar los mismos, con la finalidad de estar pendientes de las mejoras que se puedan implementar, es decir, supervisar el desempeño del proceso y así mejorar la productividad en los puestos de trabajo.

La original forma de administración basada en funciones dentro de la organización ha venido siendo reemplazada por una basada en procesos dentro de la cual se consideran tres fases: la primera considerando los requerimientos del cliente usuario final, la segunda durante producción y distribución y la última con la medición de la satisfacción del cliente. Esto bajo el marco de un macroproceso, el cual consiste en un conjunto de procesos donde se encuentran de tipo generadores de valor, rectores y de planeación estratégica y operativa. Así, la implementación de todo macroproceso va en busca de una mejora continua dentro de la empresa en base a los planes de dirección que esta misma haya establecido.

Todo proceso (o la mayoría de ellos), parte del mencionado macroproceso ha de estar a su vez conformado por dos o más subprocesos, estos subprocesos consisten en actividades las cuales pueden ser ejecutadas por diferentes individuos organizados de forma estratégica dentro de áreas funcionales. Es necesario que exista una relación bien clara y definida entre estas áreas y de las interacciones entre ellas a fin de optimizar cada proceso en medida de lo posible y descartar aquellos que no generen ningún tipo de valor.

En el caso particular de los procesos para el área de software, estos son considerados como una pieza particularmente clave donde la complejidad incremental con el paso del tiempo que esta actividad presenta, exige la coordinación de un conjunto de esfuerzos multidisciplinares cada vez más varios.

El modelado de procesos de software se echa mano de los beneficios que brindan los modelos para generar múltiples representaciones de la realidad. Es así, que la implementación de modelado trae consigo una serie de aportaciones como es el fácil entendimiento de los procesos, permite utilizarse como herramienta para entrenar a personal y enseñar, sirve de apoyo al soporte y control de la gestión de los procesos, sirve de apoyo a la mejora de los procesos y además a la automatización de los mismos.

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