FABRICACIÓN DE UNA LLAVE DE AGUA

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FABRICACIÓN DE UNA LLAVE DE AGUA

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Contenido

INTRODUCCIÓN        5

METODOLOGIA DE LA REINGENIERIA DE PROCESOS: PROCESO DE FABRICACIÓN DE LLAVE DE AGUA        6

ETAPA I: PREPARACIÓN        6

Determinar la necesidad        6

Crear Consenso Ejecutivo        6

Capacitar al equipo        6

Planificar el cambio        7

ETAPA II: IDENTIFACION        7

Realizar el modelo de clientes        7

Creación del Mapa de Procesos        9

Definir Entidades        9

Modelizar los Procesos        9

Determinar las Actividades        11

Relaciones y Priorización de Procesos        13

Relacionar la organización con las Actividades        13

Relacionar los recursos con las Actividades        13

Priorizar los Procesos        16

ETAPA III: VISION        17

Entender el Proceso Actual        17

Distribución        18

Tiempo de tránsito o de transporte        18

Tiempo en cola de entrada o de espera (        18

Tiempo de Proceso        18

Tiempo eficaz del proceso (Tf        19

Tiempo de Cola de Salida        19

Establecer Medidas Claras        19

Realizar el Benchmarking de Rendimiento        19

Determinar los Conductores de Rendimiento        20

Estimar las Oportunidades de Mejora        20

Establecer la Visión        20

Visualizar el proceso ideal externo        20

Visualizar el proceso ideal interno        21

Integración de la visión externa y la visión interna        21

Definir las bases o las subdivisiones del visón        21

ETAPA IV: DISEÑO        21

Diseño técnico:        21

Identificar mejoras del Proceso        22

Reexaminar los enlaces del proceso        22

Diseño Social        24

Definir puestos de trabajo, equipos y personal necesario        24

Rediseñar la estructura y límites Organizativa        25

ETAPA V: IMPLEMENTACION        26

Completar el diseño        26

Implantar el diseño técnico        26

Efectuar el diseño técnico        26

Desarrollar los planes de pruebas y despliegue        27

Construir el Sistema        27

Ficha Técnica de Análisis de procesos        27

Flujograma del proceso        29

Hoja de Análisis de Procesos        30

PROPUESTA PARA LA FABRICACION DE UNA LLAVE DE AGUA        33

ETAPA I: PREPARACIÓN        33

Determinar la necesidad        33

Capacitar al equipo de Reingeniería        33

Planificar el cambio        33

ETAPA II: IDENTIFACION        33

Realizar el modelo de clientes        33

Creación del Mapa de Procesos        34

Definir Entidades        34

Modelizar los Procesos        34

Determinar las Actividades        35

Relaciones y Priorización de Procesos        36

Relacionar los recursos con las Actividades        37

ETAPA III: VISION        38

Entender el Proceso Actual        38

Distribución        40

Tiempo de tránsito o de transport        40

Tiempo en cola de entrada o de espera        40

Tiempo de Proceso        40

Tiempo eficaz del proceso        40

Tiempo de Cola de Salida        40

Identificar las actividades con Valor Agregado en el Proceso        40

Establecer Medidas Claras        40

Establecer la Visión        44

ETAPA IV: DISEÑO        45

Diseño técnico        45

Identificar mejoras del Proceso        46

Reexaminar los enlaces del proceso        47

Instrumentar, Informar y Reubicar los Controles        49

Consolidar Interfaces e Información        49

Redificar Alternativas        49

Diseño Social        49

Definir puestos de trabajo, equipos y personal necesario        49

Rediseñar la estructura y límites Organizativa        50

ETAPA V: IMPLANTACION        51

Completar el diseño        51

Implantar el diseño técnico        51

Efectuar el diseño técnico        51

Desarrollar los planes de pruebas y despliegue        52

Construir el Sistema        52

Implementar el Diseño        52

Evaluar al Personal        52

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