Herramientas Telematicas

Planteamiento del problema

Maria Petronila es una persona de 65 años, que vive en la costa atlántica colombiana, en la ciudad de Riohacha (Guajira), ella es inexperta en conceptos generales de informática y herramientas telemáticas, por ello recurre a los estudiantes del curso de herramientas telemáticas para solucionar sus inquietudes.

Posee una microempresa de venta de productos artesanales, diseñados por ella y sus parientes, como mochilas, hamacas, sombreros, mantas, etc. y desea realizar las siguientes actividades:

• Conectar los 4 puntos de venta que tiene en Riohacha utilizando algún recurso informático, con el fin que contenga permanente comunicación y control de las 4 oficinas.

 Tiene una oficina central ubicada en el parque principal de Riohacha.

 Tiene 3 puntos de venta adicionales en sitios del área rural de Riohacha.

• Comercializar sus productos, utilizando la red de internet.

Ensayo

Para dar solución al caso de la señora Maria Petronila una de las opciones para mantener contacto con los 4 puntos de venta que tiene en la ciudad de Riohacha, es crear una cuenta de correo electrónico; esta es una práctica que ha venido creciendo a nivel mundial y le permite comunicación constante entre sus 4 puntos de venta ubicados en diferentes sitios de Riohacha a un bajo costo, accediendo a la comunicación en tiempo real o en línea entre uno o varios de sus puntos de venta donde pueden establecer diálogos interactivos y a la vez tener contactos visuales.

En cuanto al tema de la comercialización de sus productos a través del internet las recomendaciones son:

1. Hacer uso de una red social como por ejemplo: Facebook, la cual permite presentar y promocionar servicios y productos en forma masiva y extensiva a personas de todo el mundo y comerciar con los clientes desde cualquier lugar;

2. Otra herramienta similar a la antes mencionada es el world wide web (www o web) que permite crear una página exclusiva para dar a conocer los productos con imágenes y especificaciones disponibles, además permite interactuar más con los clientes interesados; la gran ventaja de esta opción es que la compras pueden realizarse inmediatamente ya que los pagos se pueden realizan a través de transacciones virtuales.

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