INFORMATICA EN LAS ORGANIZACIONES

• ¿Qué críticas puede formularle?

Las críticas que le formulen consisten en los tres aspectos:

1, Unos proyectos que eran significativamente prioritarios no se habían incluido en la lista de proyectos de TI.

El EEF cambió el modo de la toma de decisiones, anteriormente la toma de decisiones se basaba en debates y ahora se rediseñó el proceso estructurándolo entre los ejecutivos proponentes. El nuevo proceso hizo explícitos los pros y contras y vinculó los proyectos y su impacto en los procesos de negocios más importante con objetivos corporativos de VWoA. Por este motivo, Algunas unidades de negocios no tenían ninguno de sus proyectos en la lista de los aprobados.

2, El proceso era demasiado teórico.

Este punto de vista enfocaba la factibilidad del proceso, algunos, a través de personas que trabajan para ellos, habían insistido, durante el proceso de priorización, en sus puntos de vista sobre supuesto s errores de categorización que penalizaban su unidad de negocio.

3, Injusto.

Algunos proyectos de infraestructura de TI se habían considerado por separado, sin pasar por el mismo proceso.

• ¿Cómo debería conducirse el CIO frente a los reclamos de sus pares?

Dada la falta de experiencia (madurez) del equipo de TI en VWoA y, la falta de formación y experiencia en TI de su CIO (Matulovic), se cometieron errores a nivel de toma de decisiones que eran parte del nuevo sistema, impidiendo que la función de TI rindiera su nivel óptimo de resultados.

Como el encargado de sector TI, debería desarrollar su trabajo a partir de los pasos siguientes:

1, Ponderando los objetivos corporativos

En mi opinión han podido hacer una ponderación de los objetivos de la empresa (30%, 25%, 20%, 15% y 10%), sin dejar de lado proyectos de infraestructura que ayudan a soportar la integración, estandarización de aplicaciones, y generar información con mayor rapidez. De esta forma se podría mejorar la distribución de finanzas y evitar superando el límite determinado por

2, Reevaluando el proceso vigente

En el siguiente paso de mejora al nuevo proceso de priorización de proyectos, debería evaluar si se podría aplicar otros métodos para clasificar los objetivos de gestión de las Inversiones en TI y tener una estructura adecuada de gobierno, permitiéndoles llegar a una decisión más acorde a lo que necesita VWoA.

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