INFORME PASANTIA DE TECNICO EN ASISTENCIA DE USUARIO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES

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INFORME PASANTIA DE TECNICO EN ASISTENCIA DE USUARIO DE LA TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y LAS COMUNICACIONES

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PRESENTADO A:

AGOSTO 2020

INTRODUCCION

Se entiende por pasantía, Al conjunto de actividades inherentes a la profesión que realiza el estudiante, fuera de ámbito escolar, y en donde se integran los conocimientos adquiridos y se desarrollan las destrezas, habilidades, actitudes y valores, para resolver casos concretos del ejercicio profesional.

Esta actividad se realiza por un período de un mes en una empresa asignada por la institución; durante este tiempo se realizan actividades basadas en la Informática; se adquieren conocimientos y se proporciona información de acuerdo a lo que se quiere y a lo que se puede lograr en un futuro.

Cada conocimiento adquirido se podrá emplear en un futuro laboral, luego de haber concluido las actividades asignadas en las pasantía, quedando en claro la importancia de las mismas para el desarrollo personal y profesional.

Las pasantías son realizadas en diferentes empresas o instituciones; cada alumno debe tener dos tutores asignados, uno que es el tutor empresarial (dentro de la empresa) y el tutor académico (supervisor de la fundación); esto se realiza con la finalidad de asegurar el cumplimiento de dichas actividades.

Las sociedades cuentan hoy con dos poderosas herramientas para cerrar la brecha que los separa de diferentes culturas o países: la educación y el Internet. Afortunadamente en el proceso de pasantía se puede contar con las dos características y en la mención se aplican ambas para hacer posible un buen desempeño en el campo de la informática que está causando impacto a nivel mundial. Es claro que, en un período de desarrollo de tecnologías, que son utilizadas para la cotidianidad de la persona; a medida que pasa el tiempo se vuelven indispensables para la vida hasta llegar a un punto de ser de gran importancia para la sociedad.

• Tomado de: https://www.monografias.com/trabajos97/informe-pasantias-sistemas/informe-pasantias-informatica.shtml 

JUSTIFICACION

El proceso de Pasantía ayuda en el aspecto de las relaciones humanas y actividades como las que se realizan en un Centro de atención a usuarios mejorando la capacidad de comunicación con agentes ajenos a una empresa en particular.

La Pasantía es un proceso de aprendizaje en el campo laboral, es un tipo de experiencia que enriquece los conocimientos de las personas que en ningún momento han formado parte de este medio y no tienen capacidad ni facilidades para desempeñarse en un medio laboral como tal.  

Las actividades que se realizan en el Centro de Atención al Usuario son: la implementación de conocimientos a la hora de atender un Usuario por correo, telefónica o personalmente; creación y entrega de correos electrónicos, elaboración de informes, entre otros. Finalmente, se puede decir que el proceso de pasantía enriquece los conocimientos de un alumno que logran una continua formación y competencia a nivel de informática y tecnología

Ser estudiante de técnico en asistencia de usuario de la tecnología de la información y las comunicaciones  implica conocimientos que se adquieren en los años de estudios cursados y a la hora de hacer la pasantía asignada se tienen algunos conocimientos básicos (creación de base de datos, manejo de Office, entre otros) para ejercerlas sin ningún problema proporcionando información y adquiriéndola de igual manera.

La experiencia adquirida en el lapso de pasantía cursado es importante para la culminación del desarrollo de un Técnico en asistencia de usuario de la tecnología de la información y la comunicaciones, Se podría decir que el proceso y requerimiento de la realización de la pasantía es muy importante para el manejo de los conocimientos adquiridos en los dos años de estudio en el área de sistemas.

OBJETIVO GENERAL

Poner en práctica los conocimientos adquiridos en el técnico en asistencia de usuario de la tecnología de la información y las comunicaciones en la oficina del abogado Jaime Pardo ubicada en el municipio de Silvia cauca.

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