INGENIERO

CAPITULO 2

LAS NUEVAS REGLAS DEL JUEGO

Es muy probable que las estrategias que fueron exitosas en el pasado ya no lo sean en el futuro.

De la capacidad de entender, adaptar y aprovechar estas reglas del juego, dependerá el éxito de las empresas y su permanencia en futuro.

Algunas de las nuevas reglas del juego que surgen del paradigma del conocimiento y que están cambiando radicalmente la visión de los empresarios acerca de los negocios son las siguientes:

• La mayor parte del valor agregado en los productos y servicios se deriva del conocimiento y de la inteligencia.

• La información es un insumo básico de la producción.

• La tecnología ha revolucionado los negocios.

• La rapidez es una nueva estrategia empresarial.

• La innovación es una estrategia permanente de cambio.

La mayor parte del valor agregado en los productos y servicios de deriva del conocimiento y de la inteligencia

Cuando los productos y los servicios se basan en el conocimiento, se modifica radicalmente la esencia del negocio:

• La percepción del cliente cambia.

• Los ciclos de vida se reducen dramáticamente.

• Los costos de producción se relegan a segundo término.

• La empresa juega con la variable tiempo.

• El precio se tasa subjetivamente.,

• El desarrollo del capital intelectual se convierten el la base de cualquier estrategia empresarial.

La información es la materia prima y el conocimiento es el recurso mental mediante el cual se le adiciona valor.

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