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¿La importancia de saber sobre CO difiere en base al nivel del gerente en la organización? Si es así, ¿de qué forma? Si no es así, ¿por qué no? Sea específico.

En ocasiones puede diferir dependiendo del rango del gerente o el nivel dentro de una empresa, además así con cada organización dentro de una empresa puede haber ganancias de mayor eficacia. El gerente o el encargado tienen que mantener una relación con sus trabajadores, para poder saber cuáles son sus inquietudes, insatisfacciones, o cualquier otra cosa que disminuya su rendimiento y satisfacción laboral.

“En lugar de preocuparse por la satisfacción laboral, las compañías deberían estar tratando de crear entornos que faciliten el desempeño” ¿Qué cree usted que signifique este enunciado? Explique. ¿Cuál es su reacción ante este enunciado? ¿Está de acuerdo? ¿En desacuerdo? ¿Por qué?

Estoy de acuerdo ya que para no estar despidiendo y dando liquidaciones y/o recibir demandas además de ocasionar perdidas dentro de la empresa, así que con la satisfacción laboral hay más eficacia, más comodidad y muchas más ganancias.

“Cada vez más compañías están convencidas de que la habilidad de las personas de entender y manejar sus emociones mejora su desempeño, su colaboración con los compañeros y la interacción con los clientes” ¿Cuáles son las implicaciones de este enunciado para los gerentes?

Implica que los gerentes deben estar enterados sobre el desempeño y lo que pasa alrededor del personal. Muchas veces situaciones externas afectan el desempeño, por ejemplo: los problemas familiares, lo que le paso del camino al trabajo, todos no somos iguales y algunos son más susceptibles que otros.

¿Qué predicciones conductuales haría si supiera que un empleado tiene tendencias a (a) un locus de control externo, (b) una puntuación Maq baja, (c) baja autoestima o (d) alta autovigilancia?

Que sería una persona que difícilmente se adapte al trabajo en equipo. Es una persona insegura y es muy probable que no se haga responsable de las consecuencias.

“Los gerentes nunca deben recurrir a la disciplina con un empleado problema” ¿Está de acuerdo o en desacuerdo? Debata.

Primero se debe hablar con el y hacerle ver que su conducta afecta a la organización y su desempeño laboral, brindarle la ayuda que necesite. Todo depende también de la situación en que este atravesando, hay momentos muy complicados, por eso es muy delicado, hay que estudiar la situación.

Una encuesta de Gallup Organization muestra que muchos trabajadores prefieren tener un jefe que se interese por puntuaciones aún más altas que las del dinero o las prestaciones. ¿Cómo deben los gerentes interpretar esta información? ¿Cuáles son las implicaciones?

Que un gerente se fije en las puntuaciones, significa que le interesan sus colaboradores y que, de nada vale

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