Inteligencia Artificial

INTELIGENCIA ARTIFICIAL

MIT Review es la revista más importante de tecnología y fue fundada por el Instituto Tecnológico de Massachusetts en 1899 su misión es buscar la innovación tecnología y las tecnologías nuevas que influyen en el día a día de las personas y en todo ámbito empresarial y corporativo.

La Inteligencia Artificial (IA) es una tecnología que ya se está aplicando en diversas organizaciones trabajando con diversos datos y algoritmos;  por ejemplo realizando labores muy intensas y repetitivas; asimismo el Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN) es una herramienta presente en muchos procesos pues indispensable que estas máquinas puedan interpretar nuestro lenguaje.

La inteligencia artificial busca simplificar y optimizar el procesamiento y la obtención de datos en todo ámbito de investigación y diagnóstico, esta tecnología tiene como característica su capacidad de ser imperceptible. A su vez busca la interacción entre hardware y software, como es la mímica de voz y la interacción de usuario.

Todos estos avances en el campo de la IA buscan tener esta tecnología como un complemento, una base de apoyo teniendo la persona el control de todo el proceso de negocio o la tarea que se le asigne.

Uno de los principales desafíos de la problemática del PLN y la IA es como dar cuenta de la creatividad humana. El contexto es otro de los factores que debe tenerse en cuenta en estos temas pues muchas palabras poseen más de una acepción de acuerdo a la situación o al tema que estamos desarrollando o al mensaje que estamos tratando de trasmitir. Debemos saber tener en cuenta también que el PLN no solo es el procesamiento de texto sino también del habla.

En el tema de la inteligencia artificial ya se están haciendo pruebas en lugares donde se tiene una interacción muy alta y de mucha importancia. En Japón ya se pueden observar androides encargados del área de recepción en ciertas oficinas y despachos y que gracias a la IA y al PLN son capaces de interactuar de manera natural con las personas que concurren a dichos establecimientos; sin caer en vacíos comunicacionales o errores de conjetura o contexto.

Podría concluir que la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural son herramientas que si bien van de la mano se desarrollan y se retroalimentan una en base a la otra; pero que a su vez no buscan desplazar o sustituir al material humano dentro de una organización; sino que buscar facilitar y proveer de datos más específicos y precisos en un menor tiempo mejorando así la productividad de la organización y la satisfacción del cliente o consumidor.

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