Investigaciones En Las Empresas

POR QUE APLICAR LA INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES EN LAS EMPRESAS?

Para demostrar la aplicabilidad de la Investigación de Operaciones o Investigación Operativa, se debe previamente tener una idea conceptual, por tanto, Hillier (2005) la define como “una rama de las Matemáticas consistente en el uso de modelos matemáticos, estadística y algoritmos con objeto de realizar un proceso de toma de decisiones. Frecuentemente, trata del estudio de complejos sistemas reales, con la finalidad de mejorar (u optimizar) su funcionamiento” (p.24).

La investigación de operaciones permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para determinar cómo se puede optimizar un objetivo definido, como la maximización de los beneficios o la minimización de costos. Es decir, su beneficio radica en lograr que las Organizaciones tomen las decisiones más acertadas, permitiendo incrementar sus utilidades y de esta manera ubicarse mejor dentro de su mercado de acción.

De esta manera, la Investigación de Operaciones dentro de las Organizaciones se emplean principalmente en los aspectos de coordinación de operaciones y actividades de la organización o sistema que se analice, mediante el empleo de modelos que describan las interacciones entre los componentes del sistema y de éste con este con su medio ambiente. En su aplicación la parte de "Investigación" se usa un enfoque similar a la manera en la que se lleva a cabo la investigación en los campos científicos establecidos. Emplea el método científico para investigar el problema en cuestión. En particular, el proceso comienza por la observación cuidadosa y la formulación del problema incluyendo la recolección de datos pertinentes.

Se adopta un punto de vista organizacional. De esta manera intenta resolver los conflictos de interés entre los componentes de la organización de forma que el resultado sea el mejor para la organización completa. La meta es identificar el mejor curso de acción posible. Asimismo en la Investigación de Operaciones es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en matemáticas, estadísticas y teoría de probabilidades, economía, administración de empresas ciencias de la computación, ingeniería, etc. Esto admite concentrar los esfuerzos, experiencia y las habilidades para acceder a todas las ramificaciones del problema. La parte de "Operaciones" es porque en ella se resuelven problemas que se refieren a la conducción de operaciones dentro de una organización.

Efectivamente dentro de una empresa puede ser utilizada en la programación lineal (planificación del problema o definir objetivos); en la programación dinámica (planificación de las ventas); en la teoría de las colas (para controlar problemas relacionados al incremento de clientes), de igual manera, los administradores utilizan

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