LA IMPORTANCIA DEL USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Enviado por SolHero • 21 de Marzo de 2022 • Tareas • 707 Palabras (3 Páginas) • 38 Visitas
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Alumna: Marisol Herrera Robles
Matrícula: 118769
Grupo: UD44
Docente/Asesor: Mtra. Rubi Chavez Juarez
Actividad de Aprendizaje 3
LA IMPORTANCIA DEL USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL
Querétaro, 22 de marzo de 2021
Instrucciones:
Analice los datos del archivo de apoyo y complemente esta información con investigación en la web, que le permita identificar cuáles serían las aplicaciones necesarias que tendría que desarrollar para mayor relación con sus clientes y generar su lealtad con la marca-producto/servicio.
Esta propuesta debe de estar desarrollada bajo el formato de informe:
- Introducción Teórica de la información conforme a lo que es la Aplicación Móvil.
- Cuadro comparativo de tres aplicaciones que ayuden a la empresa a tener mejor contacto y/o posicionamiento con clientes reales o potenciales.
- Propuesta de una o más aplicaciones móviles para la empresa, así como describir y/o esquematizar el proceso para su desarrollo.
- Describir una estrategia SMO, que acompañe a la aplicación móvil para el posicionamiento en el mercado y/o producto en el mercado.
1.Introducción Teórica de la información conforme a lo que es la Aplicación Móvil.
Entendemos por Aplicación Móvil o mejor conocida como “app” (abreviatura de la palabra inglesa de Application). Es una aplicación de software diseñada para ejecutarse en los smartphones (teléfonos inteligentes), tabletas y otros dispositivos móviles. El objetivo de ésta, es facilitar la resolución de una tarea determinada o ayudarnos en operaciones y gestiones en cualquier momento del día a día.
- Cuadro comparativo de tres aplicaciones que ayuden a la empresa a tener mejor contacto y/o posicionamiento con clientes reales o potenciales.
APP | DESCRIPCIÓN | VENTAJAS | DESVENTAJAS |
QuestionPro | Aplicación de encuestas Offline | -Aplicación de encuesta Offline -Recolección de datos multiformato -Rastreo por medio de geolocalización -Conectar otros dispositivos a uno para centralizar los datos (modo kiosko) -Utiliza preguntas dinámicas e inteligentes para obtener datos segmentados -Georreferenciadas | -La información recolectada se concentra una vez que se tenga acceso a internet -Modificar la encuesta cuando ya están recibiendo respuestas. -Todo dato que se elimine de la plataforma no existe manera de recuperarlo |
SurveyMonkey | Aplicación de encuestas Online | -Agregar logotipos y colores personalizados -URL personalizada de encuesta -Filtros y tabulaciones cruzadas -Descarga de informes y datos (solo versión de paga) -Seguimiento por correo electrónico de los encuestados | -El encuestado puede dejar preguntas sin contestar -Si no se escoge la opción adecuada (crear un link para un correo electrónico) la encuesta no tiene un carácter anónimo |
Google Forms | Aplicación de encuestas online | -App gratuita -De uso fácil -Se pueden agregar colaboradores -Personalización de colores e iconos -Interpretación de resultados de manera sencilla | -Cualquiera de los usuarios puede modificar la encuesta -Necesita conexión -Diseños limitados de la personalización de la encuesta -Limitante en la capacidad de almacenamiento |
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